Que vous soyez une TPE (artisans, professions libérales, commerçants...), une PMI/PME qui désire externaliser certains travaux, un particulier, je suis à votre disposition pour renforcer votre image auprès des clients. En effet, je peux effectivement traiter la gestion de la relation client (traitement des appels entrants et sortants, relances fournisseurs,...
99,5 % d'appels décrochés en moins de 3 sonneries SANS prédécroché musical Un personnel qualifié, formé et accompagné par une équipe d'encadrement expérimentée La flexibilité des horaires Des équipes dédiées et/ou mutualisées organisées en pôles de...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Véritable partenaire de votre force de vente, nous effectuons votre prospection téléphonique et réalisons vos prises de RDV. Nous mettons à disposition des commerciaux sédentaires ayant une connaissance de secteurs d’activité et métiers : Banque, Assurance, Finance, Immobilier Equipement de la maison, chauffage, isolation… Informatique, Télécoms Industrie, service aux...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
La relation de qualité est centrée sur l’écoute. Si vous écoutez bien votre interlocuteur, vous allez générer, créer une relation de qualité. Attention au forcing.
Notre solution vous offre la possibilité de suivre et de contrôler l'avancement des missions en temps réel (le nombre d'appels, le temps de travail, le taux de contact...)....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Réception de vos appels et/ou transmission de vos messages.
Permanence téléphonique, remplacement temporaire en cas d'absence.
Vous permettre de vous consacrer à votre activité principale en me confiant la gestion de vos contacts sur les plages horaires dont vous avez besoin selon votre produit, gestion des questions de vos clients dans leurs demandes et éventuelles réclamations...
Mon...
Vos enquêtes de satisfactions et/ou vos sondage réalisés par une professionnelle de la relation clients à distance. Possibilité de création de vos script, et de mise en forme graphique des résultats obtenus lors des campagnes d'émission d'appels ou de mails....
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Vos équipes de commerciaux doivent rencontrer davantage de prospects pour signer davantage d'affaires. Or vos commerciaux prennent toute leur valeur ajoutée lorsqu'ils signent des commandes. Pas lorsqu'ils passent des demi-journées à appeler pour décrocher des rendez-vous. Il faut choisir. Vos commerciaux sont payés pour prendre des rendez-vous ou...
Nous privilégions les missions pour lesquels :
- le discours à tenir n'est pas trop court et formaté
- le commercial a une vraie valeur ajoutée
- il arrive à argumenter un minimum de contacts
- les commissions sont importantes ...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Notre Call Center est un des premiers outsourcer de la Tunisie avec une capacité de plus de 80 personnes.
Équipé des dernières technologies, notre centre d'appels de haut niveau assure le service pour de grandes entreprises francophones sur tous les domaines du télémarketing. Disposant d'une structure permanente et flexible (Plateforme fonctionnelle 24H/24 et 7 jours/7).
Nous vous proposons...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Emission d'appels entrants et sortants pour prise de Rendez-vous avec un support précis dans les secteurs suivants :
- secrétariat
- défiscalisation
- assurances
- énergies renouvelables
- téléphonie...