Vous êtes à la recherche d'un moyen pour réduire vos coûts, vous recherchez un centre opérationnel pour prendre en charge vos projets d'émission ou de réception téléphonique, nous sommes à votre disposition. Notre agence est localisé à Antananarivo, capitale malgache depuis 2010.
Voici 5 bonnes raisons de nous choisir:
*Des frais de prestations abordables
*Des agents en interne qualifiés et...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Reception d'appels au service clients chez Orange , Bouygues telecom.
Cette mission consistait à rediriger les appels vers les services compétents , mais également à répondre à certaine demande tel que le renouvellement des téléphones mobile aux particuliers....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Frappe, mise en formes des courriers, mailing, gestion des devis factures, démarches et formalités administratives, gestion de parc, gestion des contrats......
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
De la campagne d’information, jusqu'à la vente directe ou la prise en charge d’un service clientèle, il s’agit de proposer un service de réception d’appels sur la base de N° Vert, Azur, Indigo ou Noir pour une cible de particuliers ou de professionnels.
Service client : Opérations de Marketing Direct, Saisie des fiches prospects, Mise à jour des fiches clients, Envoi des documentations,...
Vous êtes médecin et souhaitez confier la saisie de vos rapports d'expertise, courriers, comptes rendus opératoires à un secrétariat indépendant, extérieur à votre cabinet ? Faites appel aux services d'Alter Actions Secrétariat en France !
Forte de plus de 25 années d'expérience dans le secrétariat médical à Paris et Montpellier, Corinne Tourtois crée Alter Actions Secrétariat en juin 2006 :...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
ASSISTANCE ADMINISTRATIVE
Saisie et création de documents texte sous Word
Saisie et création de tableau sous Excel
Saisie et création de présentation Powerpoint
Conversion de fichier (pdf, avi, jpeg,mpg,mov, png…)
Gestion du courrier
Classement et archivage
Mise sous pli et envois postaux
Permanence téléphonique
Gestion d’agenda
Gestion de...
Audit de bases de données : structurel, qualitatif, de performances, de requêtes clients, d’infrastructure réseau…
Amélioration des performances : optimisation, indexation, tuning…
Conseil : mise en œuvre de technologies de type « thick database », mapping RO, SIG, réplication, support au développeur…
Modélisation des données : conceptions des modèles de données (quatre niveaux : MCD, MLD, MPD...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
• Assurer l’accueil téléphonique des collaborateurs et fournisseurs.
• Maitriser des logiciels de bureautiques (Word, Outlook, Excel, Power Point, etc).
• Assurer la planification des agendas de l’équipe et du PDG (des rendez-vous, des réunions et des missions) et le suivi des activités du service.
• Assurer la gestion administrative et comptable (gestion de messages électroniques, ainsi que...
Frappe de courriers médicaux et compte-rendu de consultation, opératoire, d'hospitalisation.
Gestion de vos règlements :
Suivi et pointage des encaissements et des remboursements (sécurité sociale, mutuelle, retour NOEMIE)
Relance des impayés
Accueil et suivi des patients :
Standard téléphonique, prise de rendez-vous et gestion d'agenda (uniquement sur site)
-Création et/ou mise à jour...
Mise en page de tout type de documents (Word, Excel , Powerpoint)
Selon votre charte graphique ou mise en page libre
Mise en page sur Word avec sommaire automatique
Création de diaporama sur powerpoint avec image, musique, transition..
Création de tableaux, graphique,......