Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Secrétaire indépendante depuis fin 2019, je propose mes services selon vos besoins dans les domaines de la gestion administrative (tâches quotidiennes de secrétariat, courrier, relecture, mise en page), la gestion commerciale (suivi de dossier, suivi relation client, frappe de devis et factures), ainsi que les relances de factures impayées,
Cette liste de tâches est non...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
La saisie des données consiste à intégrer des données manuellement vers un support définit.
Il peut s'agir d'une enquête, des formulaires, des captchas etc.
Le travail se fera dans le respect de la deadline.
Avant de commencer la collaboration, il est essentiel de discuter des préférences du client et d'établir une sorte de consigne pour mieux cadrer le sens du travail....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Au cœur de votre stratégie de fidélisation, l'expérience client est devenue un incontournable. Le client a besoin de se sentir reconnu, considéré, compris et servi mieux que partout ailleurs. Un client mécontent n'hésitera pas à le faire savoir, un client content ne dira rien tandis qu'un client fidèle le fera savoir et défendra la marque.
Il est donc important de soigner sa réputation, notamment...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
S’adressant à toute entreprise ayant besoin d’une prestation de qualité en homeshoring. Avec une expérience de 3 ans dans le domaine du Call Center, cela m'a permis de me familiariser avec le monde du offshore, avec les process de traitement de chaque commande, les outils informatique (CRM, les agendas en ligne et les portails de traitement en ligne) et les...
Trouvez un bon rédacteur, c’est très important. On peut notamment en trouver qui facturent 2 centimes par mot écrit soit environ 5€ pour un article de 250 mots et ils peuvent écrire jusqu’à 2000 mots par jour en moyenne [soit environ 4,5 pages de texte et une facturation de 40€ / jour]. ». En effet, cela existe, pas en France évidemment… mais cela existe !
D’un autre côté, des plates-formes de...
Stratégie éditoriale : rentabilisez vos contenus !
Je mets à votre service mon expertise de 15 ans d'expérience dans les gros sites web d'institutions publiques et d'entreprises privées.
J'accompagne votre réflexion sur comment gérer au mieux votre budget de communication web.
Je tiens compte tout autant des facteurs de succès externes (bonnes pratiques éditoriales, accessibilité des...
Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
Vous disposez d'un fichier que vous souhaitez faire qualifier ou enrichir de nouvelles informations?
Vous souhaitez lancer une nouvelle opération commerciale, mieux ciblée, de mailing, phoning ou emailing ?
Vous voulez vous donner toutes les chances de contacter les bonnes personnes ?
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Dans Infographie - Réalisation de plaquettes commerciales
Le design est mon point fort dans la plupart des réalisations faites pour le client.
Mon souci premier est de créer des graphismes qui se fond au mieux dans le monde de la concurrence car le monde du design évolue constamment.
J'effectue donc régulièrement des recherches sur les dernières tendances graphiques qui se font dans le marché du design.
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Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
GALAXYA Call Center est une société de service qui met à votre disposition son expertise et sa passion de la relation client pour vous accompagner dans vos projets de développement et d’actions commerciales
Nous avons un grand savoir-faire qui est garanti grâce à une parfaite connaissance des métiers et de l’environnement de nos clients ainsi qu’à plusieurs années d’expérience.
Vous avez...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Vos équipes de commerciaux doivent rencontrer davantage de prospects pour signer davantage d'affaires. Or vos commerciaux prennent toute leur valeur ajoutée lorsqu'ils signent des commandes. Pas lorsqu'ils passent des demi-journées à appeler pour décrocher des rendez-vous. Il faut choisir. Vos commerciaux sont payés pour prendre des rendez-vous ou...