Formation en ligne, pédagogie adaptée, exercices progressifs, réponses à toutes vos questions, concernant les outils bureautiques. En effet, aujourd'hui la maitrise de Excel, vous permets d'être autonome, mais aussi de synthétiser vos tableaux, et d'extraire des informations pertinentes, et de communiquer avec des graphiques modernes et...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Que vous ayez besoin d'aide pour gérer vos dossiers de marchés publics, pour la comptabilité de vos chantiers, ou pour toutes autres taches de secrétariat technique du bâtiment, je vous propose de devenir votre assistante administrative. Vous pouvez me solliciter de manière souple, pour des missions ponctuelles ou régulières de quelques...
Je mets à votre disposition mon expérience, soit environ plus de 7 ans dans le domaine de la relation client.Conseillère clientèle Déjà conseillère clientèle au sein d'une grande société qui sous-traite le service clientèle d'un opérateur téléphonique en france pendant 3...
Dans Marketing et commercial - Qualification de fichiers
Je mets à votre disposition mon expérience, soit environ plus de 5 ans dans le domaine de la relation client, déjà Conseillé Client au sein d'une grande Enseigne en Europe, sous-traité à Madagascar, ouvert au (Prospection, Enquête, Qualification de fiches, Prise de rendez-vous...). J'ai une grande disponibilité puisque je suis en...
Fort d'une expérience de 12 ans dans les services de bureautique, je mets à votre disposition mes compétences pour la frappe et la mise en page de vos documents sur Microsoft Word et la conception de vos présentations sur PowerPoint. Rapidité, professionnalisme, respect des délais et perfectionnisme caractérisent mon style de travail. Je reste...
Bonjour, Je vous propose mes services pour un service client de qualité disponible 7j/7. Je me mets à votre disposition afin de satisfaire vos clients finaux, d’embellir votre image mais aussi de réduire vos coûts. Réactivité, disponibilité, adaptation aux besoins selon le service sont maîtres mots. Ainsi, mes expériences...
La mise en page fait partir des étapes les plus importantes dans la rédaction d’un document ! En effet, une présentation surchargée ou « brouillonne » nuira autant à la clarté d’un document qu’à sa beauté. Il est donc important de prendre tout le temps qu’il faut et de bien le faire afin de faciliter la lecture et la compréhension de votre document.
Ainsi, si vous manquez de temps, ou des...
Déléguez vos taches chronophages pour pouvoir vous surpasser dans votre domaine. Je vous propose, c'est un appui indéfectible dans votre quotidien et un gain de temps pour vous concentrer dans l'essentiel. Services proposés : Facturation, relance des impayés, suivi des paiements Gestion de votre boite mail Gestion de votre agenda et organisation des...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Téléconseiller de métier depuis 2014 et freelance depuis 2020 J'opère principalement et avec un ensemble de téléconseillers assistants sur des missions à long, moyen et court termes sur des activés liées à la gestion de la relation client ( Appels entrants, appels sortants, traitement synchrone et asynchrone) et dans...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Etant moi-même propriétaire d'un espace de multiservices, je dois savoir mettre en valeur mon offre et ai appris sur le tas le community management, la gestion des réseaux sociaux multi-canaux ainsi que le social media listening. Je maîtrise la gestion de communautés en ligne sur Facebook, Instagram et Tik Tok. Aussi, je connais sur le bout des doigts le...
