Annuaire de prestataires en télétravail - page 3

Fort de plus de 5 ans d'expérience dans le domaine de la relation client à distance. Je vous offre mes prestations pour différentes mission; cela sur différnts canaux : appel, tchat, mail; mais également que ce soit en B to B ou sur du B to C. En effet, j'ai acquis les rouages du métiers tout au long de mon parcours professionnel. J'ai travaillé sur différentes missions, tel que les sondages,...

La filière de la relation client est multi-sectorielle. Au-delà des compétences propres à chaque secteur d’activité, les métiers de la relation client s’exportent donc facilement quelque soit le secteur d’activité. Découvrez Notre guide des métiers et des compétences de la relation client à distance. Trois familles de métiers ont été répertoriées, indépendamment du secteur d’activité de...

Spécialiste de la formation en accompagnement. Quelques formations phares : - la formation Excel l'essentiel : orientée vers le traitement de données cette formation est recommandée à toute personne ayant à traiter des données, produire des statistiques. - La formation bien communiquer par mail. Cette formation améliore l'utilisation de l'email dans l'entreprise par une analyse de ce...

Designer graphique dans l'âme avec de bonne connaissance techniques et de une bonne expérience des métiers de la communication, je prends en charge la création ou le relooking de votre site internet. C'est à partir de votre brief et d'éléments de contenus que vous me fournissez : identité graphique (si vous en disposez d'une), textes, photos… que je créé pour vous dans un premier temps...

Je suis en mesure d'éditer différentes formations sur les domaines de la relation client, gestion des insatisfactions, fidélisation clients. Ces formations peuvent être spécifiques aux métiers en plateformes téléphoniques. Secteurs d'activités maîtrisés : protection sociale, hôtellerie de luxe. ...

Nous utilisons tous au quotidien des applications de type CRM, ERP, RH et autres, dans lesquelles des zones de texte libre sont complétées par les différents métiers de l’entreprise. Comment éviter la saisie de données personnelles sensibles interdites par le RGPD ? Il est de la responsabilité de chacun de veiller à la bonne utilisation de ces zones de texte libre et d’éviter la saisie de...

A l'issue d'une formation qualifiante de six mois ( maquette-PAO ) à l'école des métiers de l'information emi-cfd à Paris 10e, j'ai assuré la fonction de concepteur graphiste - correcteur relecteur - administrateur web, formateur PAO ( placement, mise en page ) durant 16 années. Dans un premier temps, j'utilisais le logiciel XPRESS, pour ensuite travailler exclusivement sous indesign. Je suis...

Accueil téléphonique domaines divers. Le monde évolue à une vitesse impressionnante. Et ce phénomène a évidemment des impacts sur le monde du travail. Notamment, de nombreux métiers qui n’existaient pas hier sont désormais répandus. Certains sont encore en pleine émergence, quand d’autres sont clairement sur le déclin. Prise de rdv, messages, redirections, transferts ... Accueil...

Si j'ose parler de passion aujourd'hui, c'est qu'il n'est pas de plus beau métier que celui qu'on épouse passionnément. Il n'est pas de plus bel avenir que celui qui naît au cœur d'une jeunesse enthousiaste et volontaire. Certes, toute passion évolue et la jeunesse s'assagit, mais les esprits guidés par une sensibilité professionnelle sont toujours les plus heureux. Spécialistes des métiers de...

Tout type d'actions de télémarketing (entrant et sortant), prise de rendez-vous BtoB et BtoC, Téléventes, enrichissement de base de données, qualification de fichiers, détection de projets Accompagnement de projets à l’offshore (Afrique francophone) : Aide à l'externalisation, recherche de prestataires au Maghreb et en Afrique subsaharienne Aide à l'installation de centres d'appels à...