Dans Assistance et secrétariat - Présentation, slides powerpoint
Une présentation claire adaptée au besoin et au temps pour faire clairement passer le message à l'auditoire.
Une esthétique permettant de marquer et de ce rappeler.
Un support réutilisable au contenu net....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Vous n'arrivez pas à accomplir vos missions sans être interrompu!! N'hésitez pas à me confier vos appels!! j'assurerai un accueil professionnel, vous transmettrai les messages par mail afin que vous puissiez y répondre en fonction de vos disponibilités. Votre courrier peut aussi être domicilié dans mes locaux, je scannerai et vous enverrai les documents les plus urgents sans attendre par...
Formateur bureautique depuis 6 ans auprès de BTS 1ère et 2ème Tourisme et les BTS 1ère Banque, Assurance et Immobilier mais également en entreprise.
Je me déplace chez vous (selon secteur géographique) pour une formation adaptée à vos besoins.
N'hésitez pas à visiter le site pour plus d'information quant aux items...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
-Accueil téléphonique et prise de messages
-Réception d’appels
-Vente-Conseil d’abonnement
-Prise en charge de la demande client
-Fidélisation
-Rebond commercial
-Hotline nuit
-Prise de commande
...
? Windows XP/Vista/7/8, Linux, Mac OS X, Android, iOS, BlackBerry os10
? La suite Microsoft Office 2003/2007/2010/2013
? Installation et configuration d’un serveur (Windows Server 2008 R2/2012)
? Implantation et gestion d’un serveur de messagerie (Exchange Server 2010)
? Implantation et administration de serveur (UNIX/Linux)
? Gestion des équipements d’interconnexion...
Animation de plateforme dating et forum. Faire un suivi des comptes de plusieurs clients de la société en France.
Répondre les messages et commentaires envoyés par les internautes en ligne
Animatrice clavier (travail sur ordinateur)
4 ans d'expériences...
J'interviens sur les choix, la politique de votre SI.
Je gères les équipes, les fournisseurs.
Gestion de parc
• Analyse des messages reçus à l’unité de pilotage
• Maintien des conditions générales de production
• Grandes connaissances matériel
Environnement techniques
Cloud et traditionnel
________________________________________
Serveur :
Windows Server W2k12->NT4
Novell ...
Mise en œuvre, maintenance systèmes d'exploitation.
Environnement techniques
Cloud et traditionnel
________________________________________
Serveur :
Windows Server W2k12->NT4
Novell 6.5->4.11
Vmware 5.5->4.01
________________________________________
Service de distribution :
SMS2003 - ZenWorks2 – Gpo
________________________________________
Messagerie :
Exchange 2013->5.5 -...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Dans ma profession de secrétaire, je suis amenée tous les jours à mettre sous pli le courrier en masse, pour le mailing, suite consigne des "patrons" je fais parvenir un courrier au client par scan ou en direct dans la messagerie. Je sais utiliser tout type de messagerie internet (gmail, thunderbird, outlook..) je sais très bien m'adapter aux différents logiciels...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Au cours de vos absences prolongées, ou à cause d'un empêchement quelconque, je peux assurer la réception de vos appels, la prise de notes de vos messages et vous les communiquer tout en vous garantissant la confidentialité absolue de vos données...
