L’écrit est un mode d’information et de communication plus efficace que l’oral et dont Telesecretariat s’est fait le spécialiste. Plus concis et plus opérationnel que l'oral, l'écrit véhicule les mêmes contenus, tout en les valorisant.
Telesecretariat vous propose trois types de prestation écrites différentes :
La transcription
Reprise formelle du discours, fidèle à la forme orale, la...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
- Quel est le nombre de sonneries moyen avant d'avoir une réponse ?
- Quelle est la qualité des premiers mots entendus ?
- Y a-t-il une musique ou un message pour faire patienter ?
- L'aiguillage vers le bon interlocuteur se fait-il rapidement ?
- Avez-vous une idée du nombre d'appels perdus ?
- Votre standard fonctionne-t-il avant 9 heures et après 18 heures ?
- L'accueil au standard est-il...
Vos clients sont lassés des mêmes sites sans interactions qui présentent des images plates et des textes creux ?
Faites les participez.
Utilisez les contenus à votre disposition et créez ou faites créer du contenu à peu de frais.
Adressez vous directement à vos cibles.
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Réalisation, mise en page et exécution de tout support graphique, notamment catalogue, annuaire, brochure, plaquette commerciale, etc...
Mes différentes expèriences professionnelles m'ont permis d'aborder mon travail aussi bien dans le secteur de l'édition que celui de la publicité. Les logiciels utilisés sont les mêmes (Quark XPress, InDesign, Illustrator et photoshop) seules les contraintes...
