Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Bonjour,
J'ai de très bonnes expériences en centres d'appels en émission et réception d'appels.
J'ai, notamment, travaillé avec le premier opérateur de téléphonie mobile et fixe pour les particuliers mais aussi pour les professionnels.
Je travaille depuis plus d'un an en tant que téléagent pour un prestataire en émission d'appel pour du carritatif ou encore pour le compte d'un service...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Saisie et mise en forme de tous documents
Organisation de déplacements, réunions, séminaires
Comptabilité simple
Montage et tenue de dossiers administratifs et commerciaux
Relecture et saisie de masse
Administration des ventes
...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Gestion des réclamations par téléphone ( appels entrants et sortants) , mail , supervision de télétravailleurs, gestion de la relation clientèle pour site internet, saisie de masse , télétranscription...
Dans Bases de données - Saisie et traitement de données complexes
Saisie de Masse
Création de fichiers clients, statistiques suite à une enquète
Livraison tous formats de BDD
Numérisation de tous types de document papiers (formulaires, factures...)
Livraison tous formats pour intégration dans une GED...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Je suis disponible pour vous fournir un travail de qualité et dans des délais très courts.
Qualifiée par des études universitaires, toutes les épreuves rédactionnelles me conviennent.
Mon expérience au sein des banques me permet de rédiger des courriers ou autres documents avec un vocabulaire adapté et ma rigueur est un atout supplémentaire pour m'assurer de la perfection du travail...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
travaillant dans le domaine informatique depuis maintenant 10 ans je maitrise le clavier et toutes ses caratéristiques. J'ai acquis l'expèrience necessaire à la frappe de documents sur un poste d'infographiste demandant rapidité et efficicacite.
Depuis je suis formatrice bureautique.
Je mets en forme :
-diaporamas Powerpoint,
-tableaux Excel avec formules et fonctions,
-Documents...
Je réalise :
• vos publipostages (lettres, enveloppes, étiquettes...),
• vos présentations / diaporamas Powerpoint,
• vos tableaux Excel avec formules et fonctions,
• vos tableaux croisés dynamiques, pour bilans et synthèses,
• vos modèles de documents (papier à entête, factures types, maquette de carte de visite...),
• votre site Internet (création, mise à jour, maintenance)...
• vos...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Secrétariat Administratif :
* Saisie, création et mise en page de divers documents tels que :
- Courriers,
- Comptes-rendus,
- Contrats,
- Mémoires et thèses,
- Saisie de masse,
- et de tout autre document.
* Création et mise en forme de tableaux, base de
données.
Gestion :
- Factures et devis,
- Bons de commande,
- Relance clients
-...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Saisie de documents à partir d'une base manuscrite ou d'un support audio.
Mise en page et correction de vos documents.
La mise en page se fera sous le format désiré (word, power point, pdf...).
Saisie de masse (manuel technique, notice d'utilisation, note d'information...)
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