Je vous propose des prestations de Conseiller Client. J'ai travaillé dans ce secteur depuis plus de 3 ans. Voici une petite description concernant mes prestations : Répondre aux demandes des clients Orienter les clients pour se diriger dans le magasin Répondre aux emails, Chat, et aux appels Renseigner les clients Prendre en compte les demandes et les...
En constante recherche d'évolution, j'ai vu une énorme opportunité dans le domaine de l'e-commerce. J’ai eu l’occasion de travailler avec plusieurs e-commerçants proprement dit et des agences spécialisés dans ce domaine. De ce fait, je maitrise avec perfection tous les activités que comportent l'e-commerce allant de la...
De nos jours les réseaux sociaux occupent une place très importante dans notre quotidien, si ce n'est primordiale. Que ce soit pour rester en contact avec nos proches, pour consulter les nouvelles tendances ou pour partager notre quotidien, nous passons près de 1 heure 30 sur Facebook par jour et plus de 30 min sur Instagram. Les utilisateurs adorent suivre des marques...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Avec de solides bases grâce à mon expérience au sein d'une boîte d'externalisation des services d'assistance, je peux fournir du service client haut de gamme incluant : la gestion de la relation client, le support et l'assistance techniques, le suivi logistique des livraisons, le contrôle qualité, etc. J'ai collaboré avec des marques reconnues à...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Je m'occupe de la gestion de la relation client par mail avec des clients tant francophones qu'anglophones. Ayant effectué mon M.B.A (Marketing) en Inde, j'ai pu pleinement m'imprégner de la langue de Shakespeare. J'ai aussi géré des projets avec des marques anglophones dans le cadre de mon précédent emploi. Netflix en VO aide aussi largement :) Il va sans dire que le français est ma deuxième...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Bonjour !
Je m'appelle Chegoun, je suis un assistant administratif et un représentant du service client expérimenté et j'ai eu l'occasion de travailler avec différents magasins et marques en tant que représentant du service client et toutes les tâches connexes.
Je vous donnerai satisfaction dans la gestion du service client et la prise en charge de diverses tâches liées à votre...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Je suis téléprospecteur indépendant avec mon statut auto entrepreneur. J'ai une expérience de plusieurs années dans le domaine de la téléprospection. J'ai eu à travailler pour le compte de grandes marques dans les assurances telles que Axa, Swisslife, Maaf entre autres. Ma proposition s'adresse aux professionnels qui souhaitent sous...
Je retranscris vos bandes et fichiers sons avec rapidité et efficacité. Je suis disponible 7 jours sur 7 et je répondrai à vos besoins même les plus urgents. Je n’ai qu’un unique objectif : rendre compte de votre événement par écrit, dans les délais impartis, tout en restant scrupuleusement fidèle aux...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Respecter les procédures qualité de service clientèle Suivre les indicateurs de performance de service (taux de réclamation, d'appels, délais), analyser les résultats et mettre en place des ajustements Renseigner les supports de suivi d'activité Recueillir des retours auprès de la clientèle afin de les transmettre au...
Notre agence est experte en Communication Digitale (Réseaux Sociaux, Référencement, Campagnes publicitaires, Visibilité...).
Votre stratégie éditoriale est sûrement composée de plusieurs types de contenus : articles de blog, vidéo, infographie. C’est une bonne chose puisque la recherche de variété dans vos contenus vous permettra de toucher et de répondre de manière adaptée à l’intention de...
