Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Audit
Analyser la manière dont l'entreprise traite les demandes ou réclamations, définir le lien entre rentabilité et qualité des services (correctifs, prévention, temps consacré à l'amélioration). DCM réalise votre diagnostic et vous propose les solutions adaptées pour pérenniser vos relations clients.
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Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
gestion administrative, courrier, factures, devis , théses rapport CV statuts etc.. mailing reception d appel - solution des litiges recouvrement d impayés
(factures - chèques etc..)démarches administratives si nécessaire...
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Je suis à votre disposition pour toute demande de formation pour vous initier à internet. Découvrez les bases de la navigation et devenez autonome pour gérer toutes vos démarches web.
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Mes compétences techniques en secrétariat :
- Accueil physique et téléphonique
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- Maîtrise de Word, Outlook express, Cicéron, Héliaste
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Assister les TPE-PME et Artisans dans la passation des marchés publics avec les collectivités territoriales et l'Etat.
Optimiser les chances des entreprises d'obtenir des marchés publics.
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Par un spécialiste des marchés publics (fonctionnaire territorial avec plus de 10 ans d'expérience - connaissance parfaite de...
-Réalisation APS APD
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