Dans Ressources Humaines - Management, organisation
Fort de plus de quatre ans d'expérience dans le management opérationnel en service client, je suis apte à manager vos ressources, y compris à distance. Mon expérience est complétée par deux formations présentielles portant sur le management opérationnel de proximité et sur les méthodes de coaching...
Expert des Portails SharePoint 2007 - 2010
Développement de sites SharePoint pour Microsoft France et EMEA
Intégration d'un portail Intranet pour L'Ecole de travaux public ESTP
Développement du Knowledge-Management autour de la connaissance Microsoft e WEBAGENCY
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Nous proposons plusieurs types de veilles sur internet, du Community management, de la gestion de risques et du renseignement légal.Nous faisons de la veille sectorielle, de la veille concurrentielle et commerciale, de la veille stylistique.Nous nous occupons des paramètres internes à l’entreprise à savoir de l’analyse financière du bilan....
En tant qu'entrepreneur, j'ai plusieurs cordes à mon arc et peut vous en faire bénéficier :
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Dans un contexte de ralentissement de croissance, Nous vous accompagnons pour la définition et la mise en œuvre de votre stratégie multi canal afin que chaque contact devienne une opportunité de création de valeur pour votre entreprise. Notre approche, basée sur une gestion de la valeur client (Customer Value Management) vous permettra de rentabiliser...
Du journalisme au community management, en passant par les relations presse et la communication grand public, la relation avec l'autre est le moteur de ma carrière professionnelle. J'aime créer, écrire, faire réussir de nouveaux projets, monter des stratégies pour atteindre mes objectifs....