Dans Ressources Humaines - Rémuneration et intéressement
Nous sommes un centre d'appel (E-Life) basé au Maroc et précisément à Fès ; ayant 120 positions,
dont une bonne trentaine de positions qui sont en production.
Nous visons à atteindre des profits de 20% et une croissance de 30% par année.
Notre centre Offrira des services de relation clients d’une QUALITÉ IRRÉPROCHABLE correspondant aux standards européens à un PRIX COMPÉTITIF (-30% à 40% sur...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Nous gérons les appels de nos clients, ainsi que leurs prises de RV, en intégralité ou bien en débordement. Possibilité d'émettre des appels, d'envoyer des mails et sms, de consulter le client, et de transférer des appels.
Nous pouvons nous adapter aux besoins de chaque client.
Service de haute qualité
Dictalive est spécialisée dans le secrétariat à distance depuis 2009. Nous comptons...
Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
J'interviens dans le secteur du tourisme plus particulièrement dans le domaine de l'organisation de circuits touristique, safari photo, chasse, pêche, et de location de villas touristique .
Pays où j'ai exercé cette activité : Afrique (Sénégal, Cameroun, Maroc, Mauritanie..)...
Accrochez efficacement le futur client, bénéficiez d'un argumentaire adapté Vous dirigez une petite entreprise ou exercez en indépendant, vous souhaitez développer votre activité, et précisément vous souhaitez pour cela mettre l’accent sur vos actions de communication ? Bénéficiez d’un support efficace en matière de...
Ancien conseil juridique et DRH,je propose d'accompagner les PME sur l'ensemble du champ Ressources Humaines:contentieux,IRP,contrat de travail,négociations,restructurations,licenciements....
30 ans d'expérience,discrétion absolue....
Expert en e-commerce et création de sites web professionnels, j'interviens auprès des entrepreneurs de l'internet pour la création et l'optimisation de leurs sites marchands et vitrines.
J'ai une expérience professionnelle de 17 ans dans le service informatique (gestion de projet, consulting AMOE/AMOA).
J'ai bénéficié en 2012-2013 de sessions de Coaching de haut niveau dans les domaines du...
Dans Service aux entreprises - Gestion des risques
Analyse des risques encourus par une entreprise lors d'une décision d'investissement, développement.
Risques opérationnels
Risques humains
Risques financiers
Cartographie et management des risques encourus
Possibilité de travaux en anglais...
Dans le cadre de la mise en place d'un ERP pour TPE et PME, formation proposée à l'outil mais également dans le domaine de l'organisation et du management. Approche systémique ou globale de l'entreprise c'est à dire en considérant que l'entreprise est un tout, constitué d'activités interliées.
L'objectif est d'améliorer les performances de l'entreprise....
Relations et gestion avec clients, VIP, Presse
Evènementiels-Coordinatrice événements - Conventions, Road shows, Salons, Cocktails, Repas d’Affaires…
Séance photos : Assistante photographe sur certains projets (création/organisation de prises de vue)
Visites de repérage en France et à l’étranger
Evaluation des ressources humaines et matérielles
Gestion du Planning des Evènements et des...
Dans Service aux entreprises - Qualité et certification
Je suis auditrice certifiée (ICA) sur le référentiel ISO 9001 et je réalise, depuis 2005, des audits de certification pour le compte d'Afnor Certification. Il s'agit de passer quelques jours d'audit qualité dans des entreprises (PME ou Groupes) qui se sont engagés dans une démarche qualité et qui souhaitent faire certifier leur système de management de la qualité.
Depuis 2005, j'ai pu ainsi...