Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Accueil direct et téléphonique Responsable des clés Prise de commande Grand sens de l'organisation Approche créative de la Traitement des réclamations Résolution des problèmes Traitement des emails Gestion des conflits Excellentes compétences en Vente de produits additionnels Grande expérience en...
Correctrice indépendante, ayant une expérience professionnelle variée, je tisse des relations solides aussi bien avec des professionnels qu'avec des particuliers.
Mes capacités rédactionnelles et de correction ont été prouvées par mon expérience professionnelle où j'ai acquiert le sens de la créativité, de la rigueur
et de la réactivité, et où j'ai évolué vers un poste de superviseur...
Dans Service aux entreprises - Communication externe
Après une expérience réussie, de plus de cinq ans en tant que salariée, dans le domaine de la Relation-Client qui s'est soldée par une évolution de poste de supervision d’une équipe de trente personnes. J'interviens, aussi bien pour de longues missions que pour de courtes missions, pour vos: Prospections...
Je suis un prestataire de service, spécialisée dans la relation client, que ce soit de la prospection B to B et B to C, en appels sortants, mais également appels entrants, mailing, secrétariat ou appui secrétariat.
Après quelque années en centres d'appels, j'ai décidée de me mettre à mon compte, pour avoir une aisance professionnelle, marre d'être à l’abattage et au rendement, je préfère la...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Assurer soit la prospection soit la fidélisation de clients via des BD existantes; et la gestion administrative. Relances clients et promotions ou événements. Création de mail, documents publicitaires sous Publisher ou world. Le but est d'accompagner les entreprises désireuses de faire de la fidélisation ou des offres commerciales par mail avec...
Interprétariat ou Interprétation ? De liaison ? De conférence ? Chuchoté ? Consécutif ? Simultané ? Découvrez toutes les nuances et les prestations que je vous propose...
La gestion de projet, c'est traiter un projet d'envergure : parce qu'il implique différents documents, différentes langues, différentes prestations, différents interlocuteurs... Je vous propose d'être le(s) maillon(s)...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Votre structure ne peut se permettre l’embauche d’une secrétaire, pourtant vous êtes surchargé par les tâches administratives croissantes ?
Vous devez faire face à un surcroît de travail ou à une absence de votre secrétariat habituel, gérer une urgence ?
Vous pouvez utiliser mes services suivant vos besoins, de façon ponctuelle ou régulière. Vous faites appel à moi au rythme qui vous...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Saisie au km
Frappe de courriers, documents divers
Mise en page de manuscrits, thèses...
Saisie facture / devis
Tableaux (saisie d'adresses, de fichiers, de données)
Retranscription audio
Mailing
Recherche thématique sur internet
Recouvrement...
Réalise vos retranscriptions audio.
Vos fichiers en format MP3 me seront envoyés par mail.
Ils doivent être de très bonne qualité sonore (un extrait de 10 minutes environ de votre fichier, vous sera demandé pour évaluation sonore)....
