Service après vente et support technique pour tout type de client , support technique, aide technique, accompagnement , résolution d'incidents niveau 1 et 2, hotline bilingue francais et espagnol, traçabilité des demandes et des appels, traitement de mails...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Je prends en charge tout traitement administratif qui pollue la vie des dirigeants de TPE/PME/associations : saisie, scan de documents, mailings, formalités administratives. Missions réalisées sur place ou à distance....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Répondre au téléphone
Prendre des rendez-vous
tenue d'agenda
gestion planning
Saisie de texte, mise en page
relecture et correction
réalisation de tableaux, publipostage
Mise sous pli, relances
mailing...
Sites dynamiques : sites de ventes en ligne, sites immobiliers, site de présentation, sites catalogues en ligne,
-avec des bases de données,
-avec panier d'achats,
-générer fichier PDF pro-forma,
-envoyer automatiquement pro-forma par email
-générer la facture
...
Longue expérience dans le service à la clientèle via phone, email et chat.
Je mets à disposition un savoir faire et un savoir être pour une collaboration à long terme visant la satisfactio des clients et l'amélioration continue...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Je souhaite trouver un télétravail. Que se soit la mise sous plis ou emailing ou même un travail qui est relié aux réseaux sociaux. Je suis une femme qui aime beaucoup la technologie, qui est motivée et travaille dur....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Bonjour,
Je m'appelle Emilie.
Je suis secrétaire indépendante, à la recherche de missions complémentaires.
Je dispose d'une forte expériences dans les métiers de téléopérations (téléconseillère, téléprospectrice, télé-enquêtrice).
Je travaille déjà actuellement...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Traitement des emails entrants / e-chat / Réseaux sociaux au service clients
Réception d'appels pour de la prise de rendez-vous.
Traitement des réclamations au service SAV
Gestion des plannings/agendas
Saisie de courriers
Recherche des adresses emails (sur base de données)...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Assistant secrétariat , mise à jour base de données, mailing, tableur,.
Connaissance réseaux et telecom. Etude de plan
Ancien chargé d'étude dans le domaine de la détection incendie.
Bonne disponibilité...