Technologies de l'information et de la communication
Systèmes de Gestion de bases de données,
Méthodologies,
Techniques de conception et modélisation,
Techniques de génération,
Oracle (PL/SQL, SQL*Plus, Forms, Reports, Oracle Express, Oracle 10g, Oracle 11g, oracle business intelligence, ...eetc.)
PHP,
MySQL,
...etc....
Dans Finances, comptabilité, fiscal - ERP, logiciel comptables
Comptabilité Générale (Logiciel/Progiciel et développement spécifique),
Comptabilité Analytique (Logiciel/Progiciel et développement spécifique),
Gestion de la Trésorerie (Logiciel/Progiciel et développement spécifique),
Gestion des Budgets (Logiciel/Progiciel et développement spécifique),
Gestion des Immobilisations (Logiciel/Progiciel et développement spécifique),
Gestion du Patrimoine...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Gestion des centres d'appel,
Gestion des attentes du client,
Gestion des réclamations,
Gestion des programmes et des campagnes produit,
suivi de la satisfaction du client,
Système à points et systèmes de fidélisation,
...etc....
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
mise en œuvre de solutions de gestion de rendez-vous internes ou externes à une organisation,
paramétrage des calendriers d'activité et d'inactivité,
déploiement de solutions tout public ou privées de prise de rendez-vous,
suivi des rendez-vous,
gestion de la satisfaction et des réclamations,
...etc....
Gestion prévisionnelle des ressources humaines:
- Candidatures,
- Recrutement,
- Formation.
Gestion opérationnelle des ressources humaines:
- Identification du personnel et mise à jour des données personnelles
et familiales,
- Gestion administrative,
- Suivi des carrières,
- Assiduité et gestion du temps,
- Gestion des attributions sociales...
Dans Service aux entreprises - Veille concurrentielle/technologique
Analyse des besoins en veille technologique,
Élaboration des schémas de veille technologique,
Établissement des outils de suivi de développement et d'évolution des technologies dans les domaines de veille,
Établissement de scénarios de comparaison,
génération automatique des résultats sur la base des critères de comparaisons préconçus,
...etc....
Conception et Modélisation de dictionnaires et de référentiels,
Implémentation de modèles hiérarchisés pour la gestion de la connaissance,
Mise en œuvre de systèmes intelligents pour la gestion de la connaissance,
Gestion de la sémantique et du versionning,
Récupération des données à partir d'autres sources,
Transfert de données vers d'autres cibles,
Interfaces de saisie,
Interfaces de...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Connaissance et utilisation des outils informatique
Présentations de dossiers
Assistante administrative polyvalente
.secrétariat
.comptabilité
Vente sur le web
.prendre des objets en photos les mettre en valeur
.créer leur fiche de renseignement
.les mettre en vente
...
relecture/réécriture de vos textes
travaux de secrétariat pour les entreprises
savoirs-faire : lettres d'information, brochures, plaquettes, dossiers presse, flyers, site INTERNET...
domaine d'intervention : presse d'entreprise, secrétariat de rédaction,conception de contenu et rewriting, formation en expression écrite et orale français/anglais...
Je propose mes services afin de vous aider à concevoir et développer des outils informatiques pour apporter des solutions à vos problèmes de gestion.
Mes études en gestion, logistique , comptabilité et informatique m'ont permis d'acquérir des connaissances diverses. Me permettant d'avoir une vue globale sur la gestion d'une entreprise.
Concernant mon expérience professionnelle, je suis,...
