Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
SAV
Suivi clientèle et fidélisation
Renseigner, accompagner, conseiller
Devis
Ventes
Facturation
Recouvrement
Incitation à l’achat
Prise de commande
Gestion de dossiers clients
Back Office
Gestion des réclamations et litiges
Traitement des documents professionnels,...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
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ASSISTANAT ADMINISTRATIF
- Création, Suivi de dossiers. Frappe de conclusions, d’assignations, certificat de non appel, citations
- Saisi avec dictaphone cassette et numérique, Rentrées d’honoraires, Facturation relance, Création de dossier
- Accueil Physique et téléphonique, Tenue d'agendas, Gestion des rendez-vous.
- Frappe Relève traitement envoi tri et archivage de courriers et des...
Par mon expérience de 5 ans en tant que chargée d'affaires dans le travail temporaire ; je propose mes services en conseil auprès des entreprises des RH. Communication avec les salariés, gestion des litiges, entretien annuel, projet d'ouverture de poste et besoin de nouveau personnel.
Parce-que l'humain est une pépite pour la société, je vous...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Administration des clients :
o Etablissement de devis
o Réalisation de factures, d’avoir et de relances
o Création de tableaux de suivi et organisation de réunions
o Suivi des réclamations (mise en place d’action palliative et d’action curative)
Gestion des services généraux :
o Rédaction, réception et envoie de courrier papier et électronique
o Négociation des achats auprès des...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Frappe courriers, factures, tous documents de l'entreprise
Création de courriers type
Relance clients - suivi litiges fournisseurs ou clients
Création textes pour site internet, plaquette commerciale...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
GA2C permet aux PME, TPE et association de profiter des compétences et du savoir faire d'une secrétaire indépendante dans la prise en charge de votre gestion administrative (factures, devis, courriers administratifs, gestion litiges.....)
Suivant le volume de travail que nous définissons ensemble je propose une tarification au forfait ou à l'heure.
Concentrez- vous sur votre activité je...
Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
Gestion des voyage de a à z
Réservations vol ou billet de train
Réservation hôtel et restaurant
Réservation taxi des gares ou aéroports jusqu?au lieu souhaité
Règlement des litiges ( perte de bagages, retard, demande de remboursement, annulation)...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Vous recherchez des compétences multiples ?J'ai 25 années d'expérience, notamment en Assistanat Administratif et Commercial.Secrétariat AdministratifGestion des courriers, classements, archivage, prise d'appels, formalités administrativesAdministration des ventesPréparation et envoi de vos devis, enregistrement de vos commandes, préparation et envoi de vos factures, relance de paiements, courriers...