travaux d'organisation, de modération, réalisation de rapports pour les ateliers les colloque et tous les travaux de communication.
Traduction dans plusieurs langue (arabe, français , langue nationales Poolar, Soniké, Wolof..)...
Du cahier des charges en passant par les spécifications, la réalisation jusqu'au recettage et la maintenance évolutive...
SGBD : Hyperfile, Oracle, SQL server, MySQL, PostgreSQL, DB2-iSeries, SQLlite
Compétences Informatique Industrielle et lien avec le matériel connecté...
Je peux assurer une formation aux différents outils de bureautique, que ce soit avec la suite Office de MS ou la suite OpenOffice.
De la prise en main jusqu'à la réalisation plus complexe de documents. La formation peut se faire aussi sur un produit particulier de la Bureautique. Je peux me déplacer à domicile sous condition....
Du cahier des charges en passant par les spécifications, la réalisation jusqu'au recettage et la maintenance évolutive...
SGBD : Oracle, SQL server, MySQL, PostgreSQL, DB2-iSeries, SQLlite
Compétences Informatique Industrielle et lien avec le matériel connecté...
Accompagner une équipe dans la prise en main d’un nouveau logiciel
Rédiger des fiches pratiques pour optimiser l’utilisation d’un outil informatique
Programmer et animer des sessions de formation par téléphone dans le secteur de la vente
Mettre en forme le plan de formation et en suivre le budget
Suivre les absences et les retards des étudiants dans un centre de formation
Saisir les contrats...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Gestion de la relation client au téléphone, appels entrants et sortants.
Exécution de campagnes de phoning sur fichiers qualifiés fournis, prises de rendez-vous, prises de commandes, renouvellement d'abonnement, fidélisation, assistance, enquêtes de satisfaction.
Cibles de prospects BtoB et BtoC.
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Réalisation de l’ensemble des contenus éditoriaux, définition des stratégies éditoriales, conception de brochures et campagnes publicitaires, production éditoriale multiples et coordination des ressources internes, animation des sites et plateformes sociales, présentation clients, rédaction d’articles, textes institutionnels et SEO, slogans, accroches publicitaires - En FRANÇAIS et en...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Les formations que je propose portent sur trois pôles :
- gestion du stress au travail / pnl /méthodologie / optimisation de la productivité par le bien-être au travail
- gestion de la relation client à distance /utilisation des plusieurs canaux parallèles
- langue anglaise orale - écrite
Je conçois l'intégralité de la formation , personnalisée pour chaque stagiaire y compris lors de demande...
Dans Langages et développement - Développement DotNet (C#/VB/SQL Serveur/ASP)
Développeur C# .NET, j'avais plus que 7 ans d’expérience comme étant ingénieur études et développements, je propose mes compétences autour de cette technologie pour la réalisation d'applications et de site web en ASP.NET
webforms/winforms/wpf/sqlserver/html5/vba........
J'ai écris, un mémoire de maitrise, un DEA et une thèse dans le domaine de l'histoire de l'art. J'ai également effectué les recherches documentaires en vue de la réalisation de deux documentaires (le premier n'a pas reçu de financement mais le second est en cours).
Je suis aguerrie aux méthodes de recherches traditionnelles (bibliographie, documents, archives) et modernes (données accessibles...
