Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
En relation téléphonique :
Emission d'appels :
- Prise de rendez-vous à partir de fichier qualifié
- Relance rendez-vous, facture, devis
Réception d'appels :
- Prise de commandes
- Suivi de commandes
- Gestion de litiges
- Gestion de rendez-vous et d'agenda
En télésecrétariat :
- Traitement de données
- Transcription, Relecture
- Traduction Anglais-Français
- Emission de...
En relation téléphonique :
Emission d'appels :
- Prise de rendez-vous à partir de fichier qualifié
- Relance rendez-vous, facture, devis
Réception d'appels :
- Prise de commandes
- Suivi de commandes
- Gestion de litiges
- Gestion de rendez-vous et d'agenda
En télésecrétariat :
- Traitement de données
- Transcription, Relecture
- Traduction Anglais-Français
- Emission de...
Nous sommes Professionnelles de la Relation Clientèle. Nous travaillons pour des sites connus en réception d'appels, souvent sur le suivi de commande.
Naturelles, positives, enjouées, nous vous apportons qualité, politesse pour une image sans faille....
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Réalisation de newsletter et mailing . Gestion bases de données et gestion des mail retour. Synthèse sur le taux d'ouverture et la couverture géographique.
Newsletter et mailing à votre image (logo, charte graphique, liens vers formulaire, documentation et/ou site internet). ...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Création, qualification de fichier, détection de projets auprès de professionnels
sondages, enquêtes de satisfaction,mise à plat des questionnaires avec synthèse des résultats et graphisme.Récapitulatif sous forme de dossiers. Rédaction d’argumentaires? Création classeur Excel utilisable.Envoi mailing ciblé + Rapport
Établissement de devis et factures, préparation des règlements fournisseur et...
Audit de vos support de communication (site Internet, plaquette publicitaire, mailing, communiqué de presse...)Rédaction de votre cahier des charges
Interface client/technique.Formation mise à jour de contenu et/ou tutoriel
Action de référencement, Optimisation de la communication par le biais des portails web communautaire (viadeo, facebook…)Gestion du contenu web, création de plaquette pub ,...
retranscription de vos débats et de vos réunions en français anglais et italien, traduction direct dans la langue de votre choix. retranscription à votre convenance en mot à mot ou retravaillé en fonction de vos besoins...
Traduction en 11 langues de tous vos documents, catalogues, sites internet, romans ... langues prises en charge : anglais, allemand, italien, espagnol, portugais, néerlandais, russe, chinois, finlandais, polonais, arabe. traductions par natifs ou double nationalité spécialisés dans la finance, assurance, médical et luxe...
3 produits :
1. Accueil téléphonique et gestion d’agenda enligne : Hallow
2. Réception d'appels commerciaux
3. Enquêtes et qualification de fichier
1. Accueil téléphonique : Hallow
Un service assurant une réponse personnalisée aux appels téléphoniques, sur une plage horaire de 72 heures par semaine et 6 jours sur 7,
un agenda dédié : UBICENTREX. C’est une solution...
Du document le plus simple au plus complexe, une solution sera toujours trouvée!
A partir d'un modèle existant ou d'un cahier des charges:
- Création de textes, de tableaux simples ou complexes, de graphes à partir de tableaux ou de bases de données, de logos ou d'illustrations, de plans.
- Correction et remise en forme de documents existants.
- Traduction Français-Espagnol
- Mise en...
