Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Création de courrier, rapport, compte-rendu.
Création de tableau sous word.
Saisie informatique sur logiciel de courrier, rapport, compte-rendu.
Gestion des dossiers clients et fournisseurs.
Envoi de courrier....
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Rédaction de courriers sur note explicative
Rédaction PV d'AG de société, association
Frappe et mise en forme de documents
Saisie des données
Publipostage : création base de données clients, préparation de lettre
Tableaux Excel
Recherches sur Internet
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Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Mise en page de documents manuscrits sous Word et Open Office
Insertion d'images
Saisie de tableaux Excel et Open Office
Saisie comptable avec le logiciel CIEL COMPTA
Traduction de documents Italien en Français
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Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Cinq ans d’expérience dans le domaine du secrétariat et 1 an en tant que responsable de boutique m’ont permis d’acquérir de bonnes connaissances, ce qui m’encourage à vous proposer ma candidature et ainsi pouvoir mettre en pratique mes acquis. Cette expérience professionnelle m'a également permis de mettre en pratique ma capacité d'adaptation, ma rigueur au travail, mon sens des responsabilités et...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Étant expérimenté dans le domaine de la relation client et de l'assistance depuis plus de 4 ans, je vous propose des solutions sur mesure et à la hauteur de vos attentes.
Je suis doué surtout au niveau de la permanence téléphonique après avoir acquis des expériences auprès de diverses sociétés et différents domaines.
Je propose mes services à tous types de sociétés et d'organisations....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
La satisfaction client est un facteur clé de réussite et de croissance. Le service client est un reflet de l'entreprise et il se doit de donner une image de sérieux, de professionnalisme et de réactivité. Compétences : emailing, téléphone, gestion de portefeuille client, suivi et relances commerciales, utilisation de chatbot et de CRM...
Fort d'une experience d'Expert Marketing chez Facebook, je vous aide à mettre en place les outils publicitaires qui vous permettront de developper votre visibilité en ligne et de générer du trafic qualifié sur votre site internet ou directement en magasin. Points clés du service selon vos besoins : Générer plus d'abonnés sur vos...
Retranscription et traduction de documents audio de l'anglais vers le français.
Retranscription de document audio ver l'écrit.
traduction de tous type de document de l'italien vers le français et du néerlandais vers le français....
Mener une communication interne dans le but de renforcer les liens entre les personnages de l’entreprise. Étudier les formes de la communication à l’interne pour un meilleur fonctionnement de l’entreprise. Le développement d’une entreprise est basé sur la communication entre ses membres (employeur et employés), ce qui permettra à...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Respecter les procédures qualité de service clientèle Suivre les indicateurs de performance de service (taux de réclamation, d'appels, délais), analyser les résultats et mettre en place des ajustements Renseigner les supports de suivi d'activité Recueillir des retours auprès de la clientèle afin de les transmettre au...
