Professeur expérimentée, en français langue étrangère et en espagnol, diplôme universitaire, longue expérience, donne des cours chez elle ou se déplace pour le même prix, sur Paris ou la proche banlieue. Tous niveaux, spécialiste en littérature espagnole, française et francophone. Boursière du gouvernement québécois à deux reprises, université Laval, en 2003 et en 2007.Je peux me consacrer à...
Compétence 1 : conseiller et répondre aux besoins des clients grâce aux différents produits, dans le respect de la promesse de service.
Réception et émissions d’appels:
Missions diverses :
- activation,
- recouvrement,
- relai technique
- surendettement,
- courrier,
- gestion des suivis de dossiers équipe.
Logiciels : maîtrise de multiples outils : PRC, Activium, Gallium,...
Front OfficeBeaucoup d’entreprises effectuent en interne l’ensemble de leurs activités de vente, y compris celles en amont, comme la prise de rendez-vous téléphonique (télémarketing). Pourtant, il est évident que la sous-traitance des missions dites « opérationnelles » à des sociétés spécialisées et délocalisées favorisera la productivité de votre propre entreprise. Réception d'appel...
Dans Assistance et secrétariat - Présentation, slides powerpoint
- Recherche de contenu pour vos présentations.
- Dactylographie, mise en page, animations.
- Supports écrits pour réunions, conférences reliés ou non.
- Présentation de vos nouveaux produits grâce à un fichier PowerPoint animé.
- Présentation avec fichier audio.
- Documents avec graphiques, tableaux.
...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
- Rédaction, frappe, mise en page, impression de courriers, notes, contrats, rapports, compte-rendus, PV de réunions...
- Relecture, correction, mise en page de tous documents.
- Numérisation.
- Mailing, e-mailing.
- Création de contenu pour brochures.
- Relances impayés, clients dormants.
...
J'ai de l'expérience professionnelle de 10 ans au sujet des programmer les procédures et les requetes en language de PL/SQL.
Étant citoyen Hongrois, je préfere á travailler sous forme du télétravail: la ressource technologique est déja établie. Je voudrais un poste sécondaire pour que je puisse continuer á faire mon travail actuel....
Dans Langages et développement - Développement PHP/MySQL/Apache
J'ai de l'expérience professionnelle au sujet de développement PHP / MySQL / Javascript / AJAX, conformément aux standards du W3C. Mes compétences s'étendent aussi au "référencement" (Search Engine Optimization). Étant citoyen Hongrois, je préfere á travailler sous forme du télétravail: la ressource technologique est déja établie. Je voudrais un poste sécondaire pour que je puisse continuer á...
écriture et/ou ré-écriture de tous textes (courriers, rapports, thèses, livres, documentations techniques ou commerciales, etc...
Langue française écrite sans faute (ni d'orthographe, ni de syntaxe).
Créneaux: médecine, droit, immobilier, mécanique, métiers du bâtiment......
Certifié Microsoft (Dynamics CRM 4.0 Customization and Deployment) je réalise des formations sur l'outil actuellement en interne dans ma société pour les commerciaux et les fonctionnels
j'interviens dans le développement de l'offre Microsoft en général ( .Net, CRM, MOSS) avec une tres forte valeur ajoutée sur l'outil de gestion de la relation client MS CRM et integration avec Sharepoint (WSS...
Dans Intranet/Extranet - Gestion de projet/Workflow
Conseil au choix d'architecture materielle et logicielle à mettre en place.
Animer des reunions technico fonctionnelles et mise en place de plan de suivi de charge et d' evolution des réaliations.
garantir la qualité des livrables et le suivi des anomalies.
Mise en place d'un portail collaboratif ( Sharepoint) dédié au projet et gestion des workflow de delegation de taches,...