Je suis traductrice depuis plus de 25 ans et j'ai donc une solide expérience dans tous les domaines.
Depuis quelques années je m'occupe exclusivement de la traduction de textes littéraires dans ma langue maternelle (l'Italien)....
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Ayant plus de 10 d'expériences dans le domaine de l'assistanat de direction bilingue Anglais, je peux vous apporter mes connaissances professionnelles et personnelles :
- Gestion administrative - tri - archivage
- Gestion et création des devis et factures
- Gestion des relances clients et impayés
- Gestion du recouvrement auprès des Tribunaux compétents
- Relation clientèle direct ou...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Une réponse adaptée à vos besoins, votre structure,votre budget.
Repenser votre service client ou le créer,lancer des nouvelles opérations de Télémarketing ou d'appels entrants.
Déployer vos objectifs avec une gestion Relation Client qui vous correspond.
Un audit pour faire le point , des préconisations pour lancer le projet, la contruction et la mise en place de la structure d'appels, avec le...
Modérateur puis Superviseur d'un site/forum en pleine expansion pendant près d'un an et demi, je suis capable de moderer, mettre à jour, tenir au coeur de l'actualité, organiser des sondages, concours ou autres types d'animations qui rendent un site plus attractif. Je dispose également de quelques notions en html.
Travail régulier, sérieux et soigné....
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Saisie de données sous plusieurs formes :
-> saisie de mails/artciles/synthèses/compte rendus/billets,
-> traitement de texte,
-> numérisation de documents papiers.
Travail régulier, rapide et soigné....
Tout ce qui concerne l'écrit me concerne. Je rédige des livres (seize publiés), des articles sur n'importe quel sujet. J'assure l'édition de livres ou de publications. Je relis et réécris vos textes. Je peux rédiger votre biographie ou l'histoire de votre entreprise....
Réalisation de suivi de dossiers clients,relances, saisie de formulaires divers , mise à jour de documents,réceptions transferts Email avec réponse type,autre travaux divers .Devis sur demande Email....
J'ai rédigé des centaines de documents de vente pour les produits, services et clients les plus divers, de SFR et la BNP aux Champagnes Pommery.
J'interviens sur tous types de budgets, y compris très techniques.
Une préoccupation constante : l'impact (et le retour sur investissement) de votre communication. 20 ans d'expérience en marketing direct, ça aide !...
J'ai rédigé des centaines de documents de vente pour les produits, services et clients les plus divers, de SFR et la BNP aux Champagnes Pommery. J'interviens sur tous types de budgets, y compris très techniques....
