Du cahier des charges en passant par les spécifications, la réalisation jusqu'au recettage et la maintenance évolutive...
SGBD : Oracle, SQL server, MySQL, PostgreSQL, DB2-iSeries, SQLlite
Compétences Informatique Industrielle et lien avec le matériel connecté...
Spécialisée dans la transcription de fichiers audio de toutes sortes (réunions, CHSCT, interviews, etc.), j'ai à mon actif le traitement de plus de 2000 heures depuis 2004. J'offre donc mes services à toute société ou particulier souhaitant un travail de qualité, une confidentialité assurée pour un tarif défiant toute concurrence puisque me trouvant dans une zone offshore. ...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Secr / assitante depuis 13 ans.
Plusieurs domaines , administratif, medical, associatif, immobilier .
Envoi e Mailling, tenus d'agenda en direct via internet, frappes de couriers, recherche de renseignements sur le net, tenus de compta simple, assistance tel. Word, excell et plusieurs autres de microsoft office...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Afin de mieux organiser vos dossiers fournisseurs, clients, prestataires.... je vous propose de rédiger des courriers administratifs : réponses à des devis, relancer courtoisement un mauvais payeur ou demander un délai à l'administration....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Prestations de prises d'appels entrant, réclamations, SAV, assistance, conseils, orientation.
Appels sortant, prises de rendez-vous, enquêtes de satisfaction, recouvrement de créances, qualification et mise à jour de fichiers clients.
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Nous sommes un centre d'appel expérimenté basé au Sénégal et nous pouvons faire:
- des prise de rendez vous pour les énergies renouvelables;
- Opération d'assurance;
-réception d'appel client (pour opérateur mobile ou autres). ...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Gestion de la relation client au téléphone, appels entrants et sortants.
Exécution de campagnes de phoning sur fichiers qualifiés fournis, prises de rendez-vous, prises de commandes, renouvellement d'abonnement, fidélisation, assistance, enquêtes de satisfaction.
Cibles de prospects BtoB et BtoC.
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Réalisation de l’ensemble des contenus éditoriaux, définition des stratégies éditoriales, conception de brochures et campagnes publicitaires, production éditoriale multiples et coordination des ressources internes, animation des sites et plateformes sociales, présentation clients, rédaction d’articles, textes institutionnels et SEO, slogans, accroches publicitaires - En FRANÇAIS et en...
Je suis parfaitement bilingue. Je peux traduire des textes : Anglais ---> Français et vice versa. Mais aussi dans d'autres langues comme en Espagnol. J'ai été interprété des missionnaires américains en 1998. Je peux donc travailler pour des particuliers, mais aussi pour des entreprises. ...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Les formations que je propose portent sur trois pôles :
- gestion du stress au travail / pnl /méthodologie / optimisation de la productivité par le bien-être au travail
- gestion de la relation client à distance /utilisation des plusieurs canaux parallèles
- langue anglaise orale - écrite
Je conçois l'intégralité de la formation , personnalisée pour chaque stagiaire y compris lors de demande...
