Je prendrai plaisir à rédiger tous types de contenus en français, anglais, espagnol et italien en m'assurant d'utiliser un vocabulaire clair et localisé (adaptation à la culture locale et emploi du vocabulaire adapté à la cible), dans les délais impartis....
Bonjour,
Téléconseiller, je suis auto entrepreneur.
J'assure le suivi de commande, la gestion des sinistres pour , la télé expertise dans le domaine des assurances aux particuliers.
J'ai également travaillé pour l'émission Télé Achat, dans la prise de commandes.
Pour les médecins, je peux également assurer la prise de rendez-vous....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
prendre et gérer les réclamations, évaluer les retours sur utilisation de produits, mettre en place un call center, assurer la gestion et la mise en place du personnel dédiée à la relation client...
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7ans d’expérience en télémarketing donc ample connaissance dans tout les domaines de télémarketing.Fort d’expériences professionnelles dans divers milieux, je souhaiterais mettre en application mes compétences au sein de votre entreprise qui offre pour moi l’opportunité d’exercer mon métier dans de nombreux domaines....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
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