Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je peux prendre en charge toutes vos demandes en matière d'assistance et de secrétariat en ligne.
Totalisant actuellement 7 ans dans le domaine, ayant occupé des postes à hautes responsabilités tels que chef de projet ou encore auditeur conformité client, je suis très attentive aux détails et vous ne serez que satisfait de mon...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Standard Saisie de devis
Saisie de commande
Suivi de commandes
Facturation
Relance client
Relance impayé
Analyse des besoins
Tableurs
Gestions de mails
Suivi technique tableaux croise dynamique...
Dépannage de site web, amélioration, et création et mis à jour de charte graphique.
Indépendance du prestataire demandé au client pour ce type de missions.
Discussion par skype.
5 ans d'expérience...
au cours de mes études j'ai appris à concevoir des logo, des visuels, des maquettes, mon but c'est d'améliorer l'image du client via le design, j'aimerais travailler avec vous dans le domaine de l'infographie...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je suis une personne empathique et diplomate, cordiale qui essaie de résoudre les éventuels problèmes et qui essaie de satisfaire les clients (trouver une solution rapide et adaptée aux besoins).
J'ai une expérience en gestion administrative, gestion des appels clients, gestion des litiges et résolution des problèmes, capacité d'adaptation à la personne....
Je rédige des contenu pour toutes vos productions web (sites, réseaux sociaux...). Ces contenus sont optimisés SEO pour le référencement. Un calendrier de publication éditoriale régulières vous permet d'être visible sur le web en permanence...
Durant ma fonction en tant que Responsable des Ressources humaines, je me suis trouvé mettant en place et créant une équipe centrée sur la Gestion Administrative du Personnel. La paie, la gestion des contrats, le suivi du personnel et autres tâches en lien avec les ressources humaines ... différentes autres tâches que je maîtrise....
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Je peux faire de votre secrétariat comme votre biographie. Le metier de secrétariat ne se comprend pas pour moi comme une simple saisie et rappel de votre horaires ou un simple recueil de tous les événements importants pour que ceux ci vous soient rappelés aussi ou se resume aux managements de vos comptes journaliers, c'est aussi la marque de votre esprit de...
- Formation produit orange : Je veille à l’apprentissage du produit (internet et mobile) et évalue le niveau des nouveaux candidats recrutés pour travailler au sein de l’entreprise.
- Formation continue : je contribue à la monté en compétence des conseillers clients par des mini formation, ateliers ou coaching produit.
- Auditeur qualité : j’audite et contrôle la qualité de la relation client,...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Gestion de la relation clients (Appels, Email, SMS) ; Mise à jour de base de données ; Qualification de fichiers (en BtoB, BtoC); Détection de projets ; Transcription audio et vidéo (Conférence, Réunion) ; Prise de rendez-vous ; Enquête de satisfaction.Sérieuse et professionnelle notre équipe possède des expériences individuelles de plus de 5 ans dans ces...