Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
-Assurer la liaison permanente avec vos clients/patients.
-Apporter un soutien logistique au bon développement de votre organisation et plus d’efficacité dans la gestion de votre temps.
-Gagner en productivité et en qualité dans votre travail....
Dans Bases de données - Saisie et traitement de données complexes
Nous avons notre démarche qualité ISO dans nos processus de contrôle qualité déclinée en plusieurs phases afin de livrer les meilleurs résultants possibles,
Les corrections quel que soit leur importance ne sont pas facturées au client,
Nous avons notre propre logiciel de gestion de processus qui facilite les flux de traitement et la gestion des fichiers,
Notre capacité à s’adapter à de nouveaux...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Reception d'appels au service clients chez Orange , Bouygues telecom.
Cette mission consistait à rediriger les appels vers les services compétents , mais également à répondre à certaine demande tel que le renouvellement des téléphones mobile aux particuliers....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
De la campagne d’information, jusqu'à la vente directe ou la prise en charge d’un service clientèle, il s’agit de proposer un service de réception d’appels sur la base de N° Vert, Azur, Indigo ou Noir pour une cible de particuliers ou de professionnels.
Service client : Opérations de Marketing Direct, Saisie des fiches prospects, Mise à jour des fiches clients, Envoi des documentations,...
Vous êtes médecin et souhaitez confier la saisie de vos rapports d'expertise, courriers, comptes rendus opératoires à un secrétariat indépendant, extérieur à votre cabinet ? Faites appel aux services d'Alter Actions Secrétariat en France !
Forte de plus de 25 années d'expérience dans le secrétariat médical à Paris et Montpellier, Corinne Tourtois crée Alter Actions Secrétariat en juin 2006 :...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
ASSISTANCE ADMINISTRATIVE
Saisie et création de documents texte sous Word
Saisie et création de tableau sous Excel
Saisie et création de présentation Powerpoint
Conversion de fichier (pdf, avi, jpeg,mpg,mov, png…)
Gestion du courrier
Classement et archivage
Mise sous pli et envois postaux
Permanence téléphonique
Gestion d’agenda
Gestion de...
Audit de bases de données : structurel, qualitatif, de performances, de requêtes clients, d’infrastructure réseau…
Amélioration des performances : optimisation, indexation, tuning…
Conseil : mise en œuvre de technologies de type « thick database », mapping RO, SIG, réplication, support au développeur…
Modélisation des données : conceptions des modèles de données (quatre niveaux : MCD, MLD, MPD...
Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
• Assurer l’accueil téléphonique des collaborateurs et fournisseurs.
• Maitriser des logiciels de bureautiques (Word, Outlook, Excel, Power Point, etc).
• Assurer la planification des agendas du sejour des clients et le suivi des activités du service.
• Assurer la gestion administrative et comptable (gestion de messages électroniques, ainsi que vérification des factures des prestataires de...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Je vous propose mes services de secrétaire indépendante à distance pour la saisie de tout type de données :
Fichier clients, base d'articles, prix, ...
Saisie de données rapide et de qualité
Possibilité de création de base de données sur Excel ou Access...