Vous êtes en profession libérale ou même une TPE / PME ? Vous êtes à la recherche d'un partenaire informatique à l'écoute de vos besoins ? Comme de nombreuses PME, vous ne souhaitez pas embaucher un informaticien à temps plein pour la gestion de votre parc. Chaque employé se charge de résoudre lui-même...
Le réseau, est devenu aujourd’hui un outil indispensable pour une communication fiable entre les différents acteurs de la vie de l’entreprise, afin de centraliser l’information nous mettons notre savoir faire à votre service pour un accès rapide et sécurisé que vous soyez assis à votre bureau ou en déplacement.
Dans un contexte économique de plus en plus concurrentiel, vous devez disposer en...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
- Saisie documents,courriers, rapports
- Traductions,archivages, mémoires
- Relance client et fournisseurs
- Assistance recouvrement
- Création ou mise à jour fichier
- Travail sur Word, PowerPoint, Publisher
...
Tous les services administratifs liés
au secrétariat et la rédaction juridique des documents
à la gestion comptable et financière de l'entreprise
à la gestion des ressources humaines
à l'informatique des bases de données et au contrôle des données...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Maitrise de word, excel, publisher, power point, internet.
Saisie de données (fichiers clients et fournisseurs, fichier articles avec code par exemple, tableaux de bord, saisie diverse...
Saisie comptable
Saisie de rapports, comptes rendus, mémoires
Mise sous plis
Facturation
Relances clients et fournisseurs
Courriers, accueil, standard, traitement de texte, mis en place de tableaux....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Gérer les appels entrants de demande de clients :
- services après vente.
- demande de renseignements.
- demande de devis.
- mise en relation avec le service concerné par la demande.
- suivi administratif des dossiers.
- suivi des ventes effectuées par internet.
Nous sommes spécialistes de la relation client, notre priorité est de satisfaire vos clients et de répondre à leur demande...
Nous avons une grande expérience dans les architectures client/serveur et les solutions de type n-tiers (notamment les solution web ou client léger).
Nos équipes maîtrisent les plates-formes technologiques suivantes :
Java,
JSP,
Struts,
EJB,
JAXB,
IBATIS
...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
-Traitement de commandes
-Facturations
-Tenue du fichier client
-Suivie des stocks
-Présentation de l'entreprise aux prospects/clients.
-Sens du service et du contact....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
- Accueil téléphonique
- Identification et prise en charge du client/de l'interlocuteur.
- Actualisation des coordonnées du client.
- Sourire
- Capacité à suivre une charte de présentation précise si souhaitée....
Création de sites Internet (conformes W3C) après analyse des besoins du client: Déclinaison de charte graphique, configuration de CMS, design, ergonomie, accessibilité, intégration graphique (HTML/ XHTML/ CSS), référencement, formation clients, maintenance. Création graphique et mise en page de différents supports de...
