Service destiné à toute entité ayant un besoin dans le domaine des technologies de l'information et de la communication.
De la petite entreprise artisanale aux petites et moyennes entreprises, notre agence sélectionne des prestataires de services en fonction de la demande et des budgets alloués.
Notre service est aussi destiné au milieu associatif et aux collectivités locales. Ces structures...
Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
SERVICE CLIENT / HOT LINE
Optez pour la qualité à moindre coût !
Externaliser un service client, une hot line ou un SAV est une étape difficile à mettre en place et qui soulève beaucoup de questions notamment quant à la performance de la solution choisie.
C'est pour répondre précisémment à vos besoins ainsi qu'aux attentes de nos clients que nous nous engageons sur la qualité de nos...
Dans Assistance et secrétariat - Présentation, slides powerpoint
Je réalise à distance des missions administratives telles que la frappe de courriers, de comptes rendus et de rapports, la saisie de contrats, d'adresses et de tout autre document. La mise sous pli de ces différents documents est également assurée à votre demande. Vos permanences et prises de rendez-vous téléphoniques relèvent aussi des services que je peux vous apporter ainsi que la gestion de...
Vous n'avez pas forcément une équipe dédiée à l'Internet, votre site n'est pas actualisé, certaines pages ne fonctionnent plus. Tous ces paramètres nuisent à votre image, et enlèvent tous les bénéfices de votre présence sur Internet?
Nous vous proposons un service de mise à jour (webmastering) de votre site sous forme d'un forfait mensuel. Le webmastering peut s'appliquer à des structures...
L'HEURE EST AU CHANGEMENT !
Choisissez enfin d’être vu et d'avoir de nouveaux clients !
Comme utilisateurs d'internet vous avez souvent cherché des informations sur un certain sujet par l’intermédiaire d’un moteur de recherche tel que Google ou Yahoo.
Vous savez aussi que l’on a l’habitude de considérer comme étant plus relevants les sites qui apparaîssent en premiers sur la liste des...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Gardez un contact permanent avec vos clients grâce au télésecretariat, offrez un accueil téléphonique de qualité, optimisez vos coûts de structure. Le secrétariat téléphonique, la solution souple et adaptée quelque soit votre problématique.
Pendant vos déplacements ou en dehors des heures de présence de votre secrétaire, la perte d’un appel peut signifier la perte d’un client.
Ne risquez pas...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Qualification de fichiers
• Détection de projets
• Prise de rendez-vous
• Télévente B to B
• Télévente B to C
• Relance mailing, coupons réponses...
• Etude de satisfaction
• Etude de marché
• Etude quantitative
. BtoB et BtoC
. Permanence téléphonique
. Envoie de mailing
...
Miratel est le spécialiste de la permanence téléphonique et de la gestion d'agendas.
Parceque l'image que votre cabinet ou entreprise reflète vers l'extérieur se transmet à 80% par l'accueil téléphonique que vous délivrez à vos interlocuteurs, faites appel aux professionnels !
En faisant appel à notre permanence, vous pourrez vous consacrer entièrement à votre domaine de compétence. Ainsi...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Miratel est le spécialiste de la permanence téléphonique et de la gestion d'agendas. Nous apportons également un support administratif aux entreprises qui en ont besoin.
Parceque l'image que votre cabinet ou entreprise reflète vers l'extérieur se transmet à 80% par l'accueil téléphonique que vous délivrez à vos interlocuteurs, faites appel aux professionnels !
En faisant appel à notre...
Soumission de votre site web.
Le travail a pour objet de proposer l'inclusion de votre site dans les moteurs de recherche* et les annuaires* du web. Ainsi, plus vous figurerez dans un nombre élevé de moteurs et annuaires, plus vous aurez de points d'entrées menant à votre site ! La recherche de sites partenaires est aussi très utiles pour échanger des liens dans le même secteur d'activité. En...