10 d'expérience en commerce sédentaire, télémarketing, management de force de vente.
Entrepreneur et diplômé en psychologie.
Spécialiste du discours client Tactic Leads vous accompagne dans la mise en œuvre de votre stratégie, le pilotage de vos actions commerciales, l'optimisation de votre discours client à partir d'une analyse rigoureuse de la proposition de valeur de votre entreprise.
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Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Prise d'appel entrants mise en relations , régule de l'appel en donnant une réponses Qui doit être le plus clair et concis .
Prise de note création fiche client base de données !avec un commentaire pour Chaque appel = meilleure traçabilité pour un meilleure service..
La gestion administrative avec 1 interlocuteur et là meilleure façon de données satisfactions par appel.
Un Service Client ,...
* Concevoir et réaliser des documents techniques (modes d'emploi, manuels de maintenance, modes opératoires, fiches techniques, etc.) adaptés aux besoins de leurs destinataires.
* Identifier, décrire et cibler un profil d'utilisateur en termes de tâches et d'objectifs.
* Manipuler couramment les outils informatiques suivants : FrameMaker, Acrobat, Photoshop, Illustrator.
* Editer en code source...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Consultante en formation, à proximité de mon domicile, j'ai les moyens de me consacrer à vos travaux de saisie, traitement de textes ou tableurs excel, petit secrétariat ETC ... ...
Création de tableaux croisés dynamique.
Mise à jour de données.
Exploitation et statistiques.
Création et suivis de tableaux de bord.
Je possède un très bon niveau d'utilisation de tableur avec 10 ans d'expérience....
Je suis une personne d’expérience dans ce domaine, j’ai travaillé auparavant, 8 ans, pour un des 4 opérateurs de téléphonie mobile, pour lequel, j’ai occupé le poste d’assistante commerciale mais aussi le poste d’ingénieur commercial.Je maîtrise parfaitement l'outil informatique, les logiciels (Word, Excel, PowerPoint, Adobe...etc), Internet et m'adapte très facilement au logiciel interne de...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Je suis une personne d'expérience dans ce domaine, j'ai travaillé auparavant, 8 ans pour Free, pour lequel, j'ai occupé le poste d’assistante commerciale mais aussi le poste d’ingénieur commercial. Je maîtrise parfaitement l'outil informatique, les logiciels (Word, Excel, PowerPoint, Adobe...etc), Internet et m'adapte très facilement au...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Je saisis pour vous divers types de données (traitement de texte, tableur etc).
Je peux également reformuler des textes et/ou les corriger (orthographe, syntaxe, grammaire...)...
Forte d'une expérience de 19 ans en tant que Chef de projet en SSII, je peux vous proposer un Tutorat de vos chefs de projet afin de leur apporter l'aide nécessaire pour mener à bien leur projet. ...
