Nous regroupons 20 centres d’appels en Tunisie qui interviennent sur la relation client multicanal. Forts de nos expériences, nous sommes leader dans la gestion de la relation client et nous gérons en totalité 1200 positions. Notre équipe est doté d'un parc informatique DELL et d'une technologie développée et avancée afin de...
Le concepteur d'un site Web peut dorénavant participer lui-même au développement de son site en utilisant un progiciel (gratuit) de gestion de contenu (CMS) dont l'un des leaders est à l'heure actuelle JOOMLA, et avec l'assistance d'un professionnel spécialiste de ce type d'outil.
La plus grande part de notre intervention se situe en amont du projet :
- mini cahier des charges du site,
-...
Sur les aspects de Hotline, Clickflare a l'expérience en schedule 24/7 de la hotline déportée pour notamment un leader national du transport/livraison. Par le biais de 2 hotliners qualifiés, Clickflare peut assurer la hotline technique sur des logiciels, installation de matériel, et guidage utilisateur autour notamment des produits liés à l'inforamtique ( liste de compétences à définir... )...
Forts de plus de 1 000 heures audio retranscrites depuis 2004 pour le compte de donneurs d'ordres français, leaders du métier de la transcription audio francophone, "Offshore teleservices" vous propose ses services de traitement rédactionnel.
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