En tant que Responsable Service Client, l'une de mes principales missions est d'être le responsable de la satisfaction de vos clients. Ce que je vous propose : Traitement de demande des clients par appel/mail et chat. Accompagnement des clients de la commande au service après-vente. (Exemples : enregistrement, modification, annulation commande, etc) Suivi des...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Secrétariat téléphonique et administratifSecrétariat à destination des professions médicales, paramédicales, libérales, artisans, commerçants, ... HVTEL = Implanté dans la Haute Vallée de l’Aude, notre secrétariat d’accueil téléphonique est ouvert de 8h à 19h du lundi...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Secrétariat téléphonique et administratifSecrétariat à destination des professions médicales, paramédicales, libérales, artisans, commerçants, ... HVTEL = Implanté dans la Haute Vallée de l’Aude, notre secrétariat d’accueil téléphonique est ouvert de 8h à 19h du lundi...
De formation juridique en France (DEA de droit social à l'Université Lyon), j'immigre en Israël en 2006 où je passe les équivalences de droit en HEBREU ainsi que le Barreau des Avocats de Jérusalem. Installée depuis près de 20 ans, je suis complètement bilingue HEB/FR. Avocate, je me suis spécialisée dans la...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Je me présente, je suis Jessica, Assistante administrative et personnelle. Je viens en aide ou en soutien aux entreprises débordées à retrouver du temps et leur permettre de se recentrer sur leurs métiers et leurs entreprises, en prenant en charge la gestion administrative et la planification personnelle. N'hésitez pas à me contacter pour...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Je soutiens et j'accompagne les artisans, les dirigeants de TPE et PME, dans la gestion de leur gestion commerciale : Relance des impayés Elaboration des devis Facturation Suivi des livraisons et des litiges Commandes fournisseurs ... J'interviens sur toute la France à distance. L'offre est flexible et le temps de travail est adapté à vos...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Je soutiens et j'accompagne les artisans, les dirigeants de TPE et PME, dans la gestion de leurs tâches administratives. Gestion administrative : Création et suivi de tableaux de bord, rédaction et mise en page de documents, archivage papier et numérique, accueil et permanence téléphonique, gestion d'agenda et boîte mail, gestion des...
Retranscription/Rewriting de fichiers dictés Révision de texte Correction d'orthographe et de grammaire Réécriture au besoin Je cumule 20 années de traduction spécialisée pour de grandes organisations avec trois années d'activité salariée au sein d'une banque française. Je pense que ce qui fera toujours la...
Je rédige vos communications dans les deux langues Je vous aide à rédiger vos messages ciblés de services bancaires (ou autres) en ligne. Pour une première impression client convaincante et garante de qualité. Je révise, réécris ou corrige vos premiers jets, rédige moi-même vos communications au besoin, pour un...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je propose de gérer vos appels téléphoniques, prise de rendez-vous et confirmation, relance d'impayés. Traitement de vos courriers et mails Saisie de factures, bon de commande, classement de documents Je m'adapte à votre organisation Toutes mes prestations peuvent être des missions ponctuelles ou régulières. Je...
