Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
répondre au téléphone et prendre le message ou transférer l'appel à la personne demandée.
rédiger et mettre en forme des courriers
classer des documents
réceptionner, trier et dispatcher le courrier
commander des fournitures
gérer les divers agendas ou plannings
établir des factures...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Absent, occupé, en réunion ou envie d’être tranquille
Optez pour une permanence téléphonique pour transférer vos appels téléphoniques quotidiennement ou occasionnellement (congés, voyages) vers notre centre standard téléphonique.
Notre...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Ils se sont dotés d’un équipement téléphonique de gestion d’appels sortants et entrants dernière génération, ont créé leur logiciel de gestion d’agenda partagé en ligne, ont formé des équipes qui gèrent l’externalisation de standards téléphoniques (permanence téléphonique), des équipes pour la prise de RDV BtoB hautement qualifiés, de la qualification de fichiers, de la détection de projets,...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Etape 1 : La préparation de votre emailing Une campagne réussie s’effectue en délégant, et ceci en toute confiance la gestion de la fidélisation, prospection, information ou relance de vos clients. Internet est aujourd'hui le média incontournable dont il faut exploiter toutes les fonctions. Pour faire des envois d’email efficaces,...
Quelles sont les compétences d’un bon téléprospecteur ? Recherche de prospects, élaboration de fichiers d'appels ou en vue d’un emailing optin, qualification de fichiers B2B, génération de leads. Egalement conversion des leads en opportunités de vente, suivi commercial et enfin (et surtout) prise de RV pour les commerciaux...
Depuis la conception d'événements BtoB jusqu'à la réalisation, la clôture et le bilan.
Maîtrise de l'ensemble des étapes, du planning et du budget.
Modalités de reporting fiables et constructives.
Identification et sélection des cibles, des prestataires et des partenaires.
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Dans Service aux entreprises - Communication externe
Les étapes essentielles pour sa stratégie de communication Il a plusieurs étapes clés pour la conception et la mise en œuvre du plan de communication d’une entreprise. Recueil des besoins, définition des objectifs, sélection de prestataires, analyse des devis, suivi production des outils et supports de communication. Mise en...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
- création de documentation commerciale (flyers, affiches, brochures, plaquettes, etc.).
- télé-action (relance téléphonique, enquête satisfaction, etc.).
- téléprospection (sur la base d'un fichier de prospection fourni, ou sur la base de l'annuaire).
- publipostage (courrier et e-mail).
- etc....
- rédaction de CV, lettres de motivation.
- rédaction de courriers (litiges, réclamations, remerciements, relances, propositions commerciales, etc.).
- conception et rédaction de documents divers (menus, cartes de visites, lettres-types, cartes de vœux, etc.).
- aide et soutien à l'écriture (conseils à propos de la syntaxe, du vocabulaire, etc.)....
Relations publiques
Planification, organisation, encadrement, coordination et interface d'évènements
Promotion et communication pour votre entreprise ou votre évènement
Préparation, organisation et accueil d’évènements
Possibilité de travailler sur site ...