Je suis assistant de gestion de boutiques en ligne.J'interviens sur les applications Shopify et Monday.com.J'assiste les propriétaires de boutiques afin qu'il puisse avoir plus de temps.Je travaille en free-lance et je peux également m'occuper des emails et corrrespondances clients dans le cadre des suivis d'expédition ou du service après-vente.Mon tarif est de 5...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Respecter les procédures qualité de service clientèle Suivre les indicateurs de performance de service (taux de réclamation, d'appels, délais), analyser les résultats et mettre en place des ajustements Renseigner les supports de suivi d'activité Recueillir des retours auprès de la clientèle afin de les transmettre au...
Les éléments sur lesquels je suis particulièrement vigilant : La simplicité d’accès à l’information La mobilité sur smartphones et tablettes La rapidité d’affichage des pages La prise en compte de ces éléments intervient tout au long de la phase de conception lors : Du maquettage graphique des...
Prestashop ? C'est quoi ? Prestashop est une plateforme de gestion de contenu Open Source (CMS en anglais) pour boutique en ligne qui vous permet de vous permet de pratiquer votre commerce électronique. Après 5 ans d'existence elle a su s'imposer comme une des meilleures solutions de boutique en ligne par sa simplicité et ses milliers d'utilisateurs dans le monde...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Vous devez vous concentrer sur un dossier important ? Vous concrétisez un nouveau marché et vous avez encore des ajustements à faire ? Ou tout simplement vous souhaitez externaliser des tâches fastidieuses pour vous... Je peux vous décharger de la gestion des dossiers : Clients (devis, facturation), suivi des chantiers, emailing Fournisseurs...
Notre société est un centre de contacts Multicanal et innovant par la relocalisation à domicile (Homeshoring), nous proposons une gestion de la relation client basée sur la qualité et la flexibilité offerte par la technologie de centre de contacts virtuel et un réseau d'agents indépendants à domicile. Récompensée comme...
Relire avant de valider et d'envoyer un écrit à son destinataire est essentiel, et on ne le fait jamais assez.
Maîtrisant parfaitement la langue française (ainsi qu'italienne et anglaise), je peux apporter les ajustements, corrections et améliorations nécessaires avant une publication, l'envoi d'une lettre, d'un écrit quel qu'il soit....
Dans Marketing et commercial - Marketing opérationnel
Analyses et ajustements de votre positionnement et de votre Mix-Marketing
Réalisation de banderoles flash, Publicité aérienne.
Plaquette commerciale.
Packaging produits de grande consommation....
Si parmi la vaste bibliothèque de thèmes, gratuits ou payants, disponible en ligne, aucun ne colle vraiment avec vos attentes, il reste possible de créer ou personnaliser un thème spécifique.
Pour cela, il est nécessaire de mettre un peu plus les mains dans le cambouis, et toucher au feuilles de style CSS, au code HTML des modèle de page et au code source du thème en PHP.
C’est à ce moment...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
La permanence téléphonique : Comment ça marche ?
Vous transférez votre ligne sur un numéro dédié : nous vous attribuons un numéro de ligne pour le renvoi de vos appels.
Un accueil téléphonique personnalisé : nous répondons au nom de votre entreprise..
prise de RDV et gestion de votre agenda selon vos instructions
Transferts d'appels urgents sur une deuxième ligne
Prise et envoi des messages...
