Connaissance de base sur Amazon Web Serices, MangoDB et Web services. Développement frontend avec angular6 et backend avec NodeJS avec une liaison entre les deux à travers des web services. Utilisation de la méthodologie SCRUM tout au long du projet....
Élaboration et mise en oeuvre de plan de communication pour l'accompagnement des changements dans l'entreprise.
Élaboration de plan de communication pour l'accompagnement des nouveaux projets d'entreprise
Élaboration de plan de communication pour l'accompagnement des orientations stratégiques des entreprises...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Assurer des missions d'informations et de conseils
Apporter une assistance, un service, un dépannage (SAV)
Gérer les dossiers clients (réclamations)
Réaliser des actions de fidélisation (enquêtes, rétention et réactivation client)
Réaliser des actions de prospection, de détection de projet et de prise de RDV
Vendre des produits et des services (création d'argumentaires)
Réaliser des prises...
Ce process consiste à retranscrire (convertir en écoutant) sous forme de texte (word, pdf) un événement ou une conversation enregistrée sous forme audio qu’il s’agisse d’entretiens, d’interviews, de débats ou de réunions.
On appel ce process également « audiotypie »
Il existe plusieurs formes de retranscription audio : nous les expliquons ci-dessous :
La dictée numérique, qu’est ce que...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
LA SAISIE DE DONNÉES
Saisie, validation, catégorisation de fiches produits & services Multi fournisseurs.
Saisie et/ou validation de documents d’industries spécifiques. (Edition, Banque/Assurance…).
Collecte, saisie & enrichissement de contacts B2B (Linked IN…).
Saisie classique de formulaires, coupons, annuaires, textes etc.
LE TRAITEMENT DE DONNÉES
Validation de données et saisie de...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Experte en conception, ciblage et routage d'e-mailing depuis 5 ans au sein d'un grand groupe de voyage et pour plusieurs marques, je peux gérer tous vos projets en apportant des conseils adaptés à votre projet, que ce soit du B2B ou du B2C, que ce soit un message unique ou du contenu personnalisé, que cela concerne du responsive ou encore de la...
Rigoureux dans ma méthodologie de travail, la précision est pour moi la clé d’un travail de qualité.
Impliqué lorsque j’intègre un projet, j’ai à cœur d’accompagner les équipes concernées jusqu’au bout.
Pour moi, les compétences c’est comme les technos, ça s’enrichit et ça doit évoluer pour atteindre le meilleur niveau.
Et pour en savoir plus, n’hésitez pas à me contacter...
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Architecte
Les principes POO (SOLID, DRY, KISS…) pour la construction d’une application, ainsi que les règles de normalisation (3NF) pour l’élaboration d’une base de données, ou encore le principe des architectures redondantes et disponibles au niveau des serveurs constituent le fil rouge, naturel, de toute ma réflexion sur la réalisation d’une solution pérenne pour votre...
Nous proposons des solutions adaptées et sur mesure à votre projet, du site site vitrine avec une architecture simple au site e-commerce nécessitant un service pointilleux. Nous sommes réactif et proposons des délai d'intervention de l'ordre de 48h....
