Je suis traductrice depuis plus de 25 ans et j'ai donc une solide expérience dans tous les domaines.
Depuis quelques années je m'occupe exclusivement de la traduction de textes littéraires dans ma langue maternelle (l'Italien)....
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Journaliste multimédia, temporairement reconvertie en assistante de direction, recherche missions de secrétariat (gestion administrative), saisie de données, traitement de texte, correction, mise en ligne (maîtrise de différents CMS + langage html), rédaction de comptes-rendus, rapports, synthèses... ou missions plus diverses en télé-travail. Anglais courant. Efficace et rigoureuse. ...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Ayant plus de 10 d'expériences dans le domaine de l'assistanat de direction bilingue Anglais, je peux vous apporter mes connaissances professionnelles et personnelles :
- création du document source : document Word avec variable à intégrer
- Création des éléments variables
- Fusion du document sources + les élements variables
- mise sous pli de toute la fusion
- Envoi des documents via la...
Ayant plus de 10 d'expériences dans le domaine de l'assistanat de direction bilingue Anglais, je peux vous apporter mes connaissances professionnelles et personnelles :
- Saisie des rapports d'audience
- saisie des données via appareil audio
...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Ayant plus de 10 d'expériences dans le domaine de l'assistanat de direction bilingue Anglais, je peux vous apporter mes connaissances professionnelles et personnelles :
- Gestion administrative - tri - archivage
- Gestion et création des devis et factures
- Gestion des relances clients et impayés
- Gestion du recouvrement auprès des Tribunaux compétents
- Relation clientèle direct ou...
Dans Langages et développement - Développement DotNet (C#/VB/SQL Serveur/ASP)
création des sites web de A à Z
ajouter des modules a des sites existant
correction des bugs
intégration des données dans des base des données
ETL:extraction transformations et chargement des données dans des bases des données
...
enseignante certifiée en anglais, intervenant à tous niveaus depuis plus de 20 ans.
je suis à votre disposition pour des cours, des relectures de rapports de stages en anglais, des aides ponctuelles (poinys de grammaire...)...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Une réponse adaptée à vos besoins, votre structure,votre budget.
Repenser votre service client ou le créer,lancer des nouvelles opérations de Télémarketing ou d'appels entrants.
Déployer vos objectifs avec une gestion Relation Client qui vous correspond.
Un audit pour faire le point , des préconisations pour lancer le projet, la contruction et la mise en place de la structure d'appels, avec le...
Professionnelle du télémarketing, je vous propose de prendre en charges vos opérations BtoB en appels sortants et/ou entrants.
De la qualification de contact à la prise de RV, appels d'assistance et d'urgence.
Expérience des appels haut niveau ( direction financier...)...
Modérateur puis Superviseur d'un site/forum en pleine expansion pendant près d'un an et demi, je suis capable de moderer, mettre à jour, tenir au coeur de l'actualité, organiser des sondages, concours ou autres types d'animations qui rendent un site plus attractif. Je dispose également de quelques notions en html.
Travail régulier, sérieux et soigné....
