Annuaire de prestataires en télétravail - page 632

Secrétariat : Rédaction, saisie et mise en page de tous documents : courriers, notes, factures Relations avec les administrations, banques, assurances Base de données : création et mise à jour de vos fichiers clients, fournisseurs... Gestion commerciale: Conception et mise à jour de vos tableaux d'activité, devis, factures.. Préparation comptable Rapprochement bancaire, tableaux...

A la tête de ma société de développement Web depuis 2004, je vous propose mes services pour la création de sites e-commerces, vitrine ou toute autre demande. Je suis polyvalent et gère le développement, l'hébergement ainsi que le design. Je vous accompagne du lancement à la finalisation de votre projet....

Nous vous proposons d'effectuer un transfert de ligne vers nos secrétaires. Selon votre demande nous pourrons vous sortir des statistiques, ou simplement le rapport des appels reçus de façon journalier, hebdo, mensuel etc... Possibilité de valider les agents travaillant pour vous,...

Nous sommes spécialistes de la relation client, notre priorité est de satisfaire vos clients et de répondre à leur demande initiale au 1er appel. Nos agents sont formés sur une charte qui décrit de façon précise comment gérer ces demandes....

Nos agents sont formés sur l'utilisation du planning partagé, les enregistrements des appels peuvent être mis à disposition afin que le commercial puisse préparer son RDV. Un suivi des RDV est effectué afin de rester transparent avec nos clients....

Nous vous proposons d'enrichir vos fichiers clients en récoltant des informations selon votre demande. Nous pouvons aussi pré-qualifier des fichiers qui vous serviront par la suite pour de la vente ou de la prise de RDV....

Dans mes divers remplacements en tant que secrétaire, j'ai été amenée à gérer l'ensemble des agendas (suite appel téléphonique ou à l'accueil) pour les avocats (5 avocats) concernant les rendez-vous et les audiences, ainsi que la gestion d'un agenda pour un courtier en assurances....

Dans ma profession de secrétaire, je suis amenée tous les jours à mettre sous pli le courrier en masse, pour le mailing, suite consigne des "patrons" je fais parvenir un courrier au client par scan ou en direct dans la messagerie. Je sais utiliser tout type de messagerie internet (gmail, thunderbird, outlook..) je sais très bien m'adapter aux différents logiciels...

Dans le cadre du travail de secrétaire pour un avocat, il faut savoir mettre en page l'ensemble des actes de procédure tels que : les conclusions, les requêtes, les courriers en général avec en-tête, et maîtriser les normes du traitement de texte....

J'ai travaillé plusieurs années pour l'opérateur français principal en tant que conseillère clientèle à distance (technicienne SAV dans une unité du Nord de la France) ainsi qu'en boutique. Sur la base de formation sur la construction du réseau ADSL et FIBRE puis VDSL, j'aidais les clients au dépannage de leur offre internet...