J'interviens dans tous types de communication, comme la communication interne, rédaction web, rédaction de journaux internes, mise en page, création de logo. J'ai également le projet d'intervenir dans le domaine de l'événementiel, comme l'organisation d'évènement d'entreprise....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Rédaction de courriers administratifs, relations avec les services publics, mise sous pli, correction, relecture, traduction, gestion documents internes, classement, archivage (numérique et physique, tri, optimisation des protocoles, etc....
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Nos compétences et nos engagements :
• Expertise des centres d'appels
• Contrôles qualité internes et externes
• Gestion durable des ressources humaines
• Expertise des systèmes d'information et de téléphonie
• Formation continue
• Engagement de confidentialité...
Concepteur, rédacteur, correcteur, réviseur traducteur (anglais vers le français) de tous supports de communication (leaflets, journaux internes, catalogues, plaquettes, plv, guides, baselines, newsletters, marketing direct...). Rédaction, traduction, rewriting, correction, d'articles de journaux d'actualités de loisirs (mode, sports, spectacles...) et pour la presse professionnelle (annuaires,...
Dans Marketing et commercial - Stratégie commerciale
Etre un conseil technique dans le respect du développement de l’entreprise. Concevoir des stratégies marketing sur des marques, naissantes ou pas, à développer. Mettre en place des outils de communication correspondants. Suivre et analyser les actions menées.Marketing : L étude marketing doit mettre en cohérence deux analyses :
L’analyse du marché qui va déterminer le potentiel du produit et de...
Un savoir-faire pour un savoir-dire : je mets mes compétences et ma créativité au service de tous ceux (particuliers, entreprises, collectivités territoriales) qui recherchent un message efficace et élégant. Créativité, réactivité et confidentialité.
Dans les secteurs d'activités suivants:
Vie municipale et associative, évenementiel, sports, PME-PMI, agriculture, tourisme, politique et...
Web Call Center gère les bases de contact, la qualification par des enquêtes, les bases de connaissances, les contacts internes, les agendas, les réponses préformattées...
Grâce à Web Call Center, il est rapide et facile de mettre en place une application de type helpdesk (support technique), callcenter ou webcallcenter (gestion de centre d'appels par téléphone, courrier électronique ou fax)...
Dans Service aux entreprises - Qualité et certification
Conception, mise en œuvre et suivi des outils de la Qualité
Réalisation des audits internes
Réorganisation des processus
Rédaction du Manuel Qualité
Rédaction des Procédures
Rédaction des Documents Qualité…
Réalisation des Enquêtes satisfaction clients…
Conception et mise en oeuvre d'une démarche Qualité
Formation aux outils de la Qualité
Démarche d'amélioration continue selon ISO 9004,...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Analyse financière
Objectifs : Accélérer les flux de trésorerie de manière à optimiser le besoin en fond de roulement et financer le cycle d’exploitation. Minimiser les pertes sur créances tout en permettant le développement du chiffre d’affaire.
- Analyse et prévention des risques crédit : évaluation du risque de non paiement, analyse des états financiers, fixation de lignes d’encours, négociation des délais et...
