Annuaire de prestataires en télétravail - page 8

Répondre a tous les appels en réceptions d'appels "entrants" en apportant une réponse juste, efficace et de qualités aux interlocuteurs. Informer, renseigner, orienter, sur toute demandes. SAV. : services après ventes, réclamations, passer l'infos, Répondre au messages mails, relances,...

Ayant plus de deux années d’expérience dans le télémarketing, j'ai une approche très professionnelle du contact téléphonique. L'accueil téléphonique fait appel a deux des qualités que je développe au quotidien. D'une part la capacité à une grande écoute de mes interlocuteurs, d'autre part, je suis rigoureux et très organisé....

Le technicien support doit répondre aux appels des utilisateurs. Son rôle est de pouvoir régler les problèmes liés à l'utilisation du programme utilisé. Mais pas seulement, l'expérience que j'ai acquis, tout au long de ma carrière chez différents éditeurs, m'a permis de tenir un rôle de conseil (consultant ERP CEGID) selon les besoins de mes différents interlocuteurs aussi bien sur la...

Permanence téléphonique , / relève de standard, / gestion d'agenda, prise de RDV, / Vous êtes souvent à l'extérieur, en rendez-vous, ou vous souhaitez ne pas être dérangé pour traiter un dossier important. Mieux qu'un simple répondeur, transférez votre ligne téléphonique sur notre standard pour une heure ou la journée, nous donnerons une réponse personnalisée, attentive et surtout adaptée à...

Suivi de votre démarche qualité auprès de vos interlocuteurs....

Solides compétences en communication, je sais m'adapter aux styles variés de mes interlocuteurs et mener à bien des négociations en détectant leurs besoins. Flexible avec l'esprit d'initiative et d'organisation, je peux gérer les problèmes imprévus et l'urgence. Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe. Bonne maîtrise des outils de bureautique et de communication . Gestion...

Création de PowerPoint avec animations, bande son et timing ; selon vos instructions. Plusieurs propositions peuvent réalisées afin de définir votre choix sur celle qui vous paraîtra répondre à vos attentes. Le support de communication s'y afférent pour que les interlocuteurs suivent peut être mise en place également....

Administratif
Suivi administratif et juridique
Respect des délais réglementaires
Correspondances
Planification des tâches
Traitement d’appel d’offre
Constitution de dossier de qualification (Qualibat)
Création DOE - Classement
Tenue de planningCommercial
Réception et filtrage des communications...

TRAVAILLANT DEJA EN TANT QUE CHARGE DE CLIENTELE POUR UN E-COMMERCE RENOMME, JE BENEFICIE D'UNE GRANDE EXPERIENCE DE LA RELATION CLIENT. J'ACCEUILLE ET CONSEILLE VOS INTERLOCUTEURS, DISPONIBLE ET SOURIANTE....

SERVICES SECRÉTARIAT c’est une économisez pouvant aller jusqu’à 60% sur vos frais de secrétaire. Un d’accueil téléphonique, de gestion d’agenda et de télé secrétariat à votre nom et à votre image. Vous travaillez l’esprit libre :  Vous gagnez un temps précieux  Vous ne perdez plus aucun appel  Vous n’êtes plus dérangé en consultation ou en rendez-vous mais à tout...