Ayant travaillé plusieurs années avec des utilisateurs débutants, je sais me mettre au niveau de mes interlocuteurs. Mes connaissances informatiques me permettent de former sur tout sujet : bureautique, windows, linux, internet, etc.....
Hébergement
Votre site internet doit être disponible 24h/24, il est donc nécessaire qu'il soit hébergé sur un serveur relié en permanence à Internet. Afin d'assurer un service de qualité, il est fortement conseillé de faire appel à un prestataire proposant l'hébergement.
L'atelier-web s'occupe pour vous de toutes ces démarches en choisissant l'offre d'hébergement correspondant le mieux à...
Le CD-ROM est un moyen de communication idéal pour diffuser du contenu de manière professionnelle et interactive auprès de votre public cible.
CD-ROM Expert peut prendre en charge la totalité de la réalisation de votre CD-ROM. Notre longue expérience avec Macromedia Director™ et Lingo™ nous permet de pouvoir répondre à toutes vos exigences. La formule est simple : vous nous donnez le contenu...
Dans Finances, comptabilité, fiscal - Saisie comptable
Connaissez-vous le coût réel d'une facture entrante dans votre société ?
Peut-être serez- vous surpris des résultats d'une étude réalisée en 2007 par la Junior Entreprise
de l'Essec qui l'évalue à 15 € en moyenne !
En confiant la gestion de votre comptabilité fournisseurs à WebSaisie - factures, relevés bancaires et autres pièces comptables - vous réduisez le coût lié aux pointages, aux...
Ayant 18 mois de retranscription de fichiers son à mon actif, je me suis spécialisée dans les domaines suivants : médical, juridique et économique.
Efficace et rigoureuse, je transcris "mot pour mot" ou de façon plus littéraire selon le désir de mon interlocuteur.
Transcriptions d'interviews, d'assemblées générales, d'entretiens, de réunions, compte-rendus médicaux......
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
- Quel est le nombre de sonneries moyen avant d'avoir une réponse ?
- Quelle est la qualité des premiers mots entendus ?
- Y a-t-il une musique ou un message pour faire patienter ?
- L'aiguillage vers le bon interlocuteur se fait-il rapidement ?
- Avez-vous une idée du nombre d'appels perdus ?
- Votre standard fonctionne-t-il avant 9 heures et après 18 heures ?
- L'accueil au standard est-il...
Dans Internet - Animation de liste de diffusion/forums
Une prestation irréprochable 7j/7, 365j/an, par une
équipe formée, compétente et supervisée, des
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relation à long terme basée sur la confiance et la
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même de vous proposer des coûts raisonnables...
L’étude de la satisfaction de vos clients et partenaires vous permet de mieux connaître vos atouts et vos faiblesses. Elle intervient efficacement au sein de toutes démarches Qualité et Décisionnelle.
Nous vous permettons d’analyser la satisfaction de tous ceux qui entrent en contact avec votre entreprise pour mieux la comprendre et contribuer à leur fidélisation :
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Vous souhaitez lancer une nouvelle opération commerciale, mieux ciblée, de mailing, phoning ou emailing et vous voulez vous donner toutes les chances de contacter les bonnes personnes ?
Tout ceci nécessite une bonne préparation et des fichiers de prospects correctement qualifiés, mais surtout, à jour.
Vous désirez enrichir votre base de données de clients ou prospects ?
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