J'ai travaillé plusieurs années pour l'opérateur français principal en tant que conseillère clientèle à distance (technicienne SAV dans une unité du Nord de la France) ainsi qu'en boutique. Sur la base de formation sur la construction du réseau ADSL et FIBRE puis VDSL, j'aidais les clients au dépannage de leur offre internet...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Je réalise tous travaux de secrétariat que ce soit des appels entrants, à la saisie de données sous word, excel,. Je travaille également par le biais d'internet.
- Répondre aux clients par e-mail,
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Saisie rapide de données dans classeur Excel
Création de tableaux Excel niveau avancé en intégrant , formules, fonctions, macros, tableaux croisés dynamiques, formules de révision.
Programmation de routines en langage Visual Basic Excel
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
la force de vente c'est mon Dada !
depuis plus de 10 ans en free lance, je travail pour le compte d'entreprise pour réaliser des opérations de vente en ligne, prise de rendez vous, qualifié des fichier, de la phase teste a l'opération mise en place pour centre d'appel.
A votre service pour : élaborer une stratégie de prospection
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Retranscription de tous vos documents audio ou vidéos (nous réalisons également du sous-titrage vidéo) au format texte de votre choix : PDF, Word, Powerpoint, LibreOffice, OpenOffice, RTF, ...
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Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Gagnez du temps et du business.
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Je crée votre site web que vous pourrez vous-mêmes administrer en ajoutant, modifiant ou supprimant des contenus. Possibilité de créer des modules intégrés à votre site tels qu'un livre d'or, un formulaire de contact, une newsletter......
L'optimisation d'une page web porte sur la qualité du rédactionnel (ce qu'on offre à l'internaute en contenu textuel) associée à la façon de renseigner les mots clés pertinents dans les zones utiles aux moteurs de recherche.
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Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
Je peux vous aider à programmer et organiser des évènements et des voyages, de la veille internet pour rechercher les meilleurs tarifs à l'organisation de visites de sites, hôtels, etc. Je peux également fournir un document Excel récapitulant les dépenses du voyages....
Retranscription d'après manuscrit, tapuscrit ou audio incluant :
- Correction orthographique et syntaxique
- Mise en page
Sur Word, Excel et PowerPoint
- Thèse, mémoire...
- Edition et Media : manuscrit, article...
- Entreprise : compte rendu, rapport...
- Juridique : plaidoirie et tout texte juridique
- Communication : prospectus, flyer...
- Présentation...
