Depuis Août 2015, je suis Auto-entrepreneur. Grâce à ce statut Je réalise de nombreuses missions SEO / référencement naturel telles que :
- Rédaction de contenu : dans les domaines juridiques, éducation, développement web. Tout nouveau domaine m'intéresse !
- Rédaction d'article : au minimum 300 mots. Avec des mots clés, et des liens externes/internes.
- Netlinking : recherche de...
Répondre a tous les appels en réceptions d'appels "entrants" en apportant une réponse juste, efficace et de qualités aux interlocuteurs.
Informer, renseigner, orienter, sur toute demandes.
SAV. : services après ventes, réclamations, passer l'infos,
Répondre au messages mails, relances,...
- Nous gérons les appels de nos clients, ainsi que leurs prises de RV, en intégralité ou bien en débordement. Possibilité d'émettre des appels, d'envoyer des mails et sms, de consulter le client, et de transférer des appels.
Nous pouvons nous adapter à tout outil de gestion d'agenda accessible sur internet.
Un simple transfert d'appel vers notre ligne française est nécessaire.
// Service...
Producteur de contenus numériques / Vidéaste pour le web :
- Préparation : écriture, storyboard, découpage, contraintes techniques et financières
- Réalisation : techniques de prise de vues, utilisation d’un camescope numérique ou d’un smartphone pour filmer, notions d’éclairage, de cadres, de prise de son
- Montage : fonctions indispensables, rythme, effets, transitions, correction...
- Transcription de fichier audio en fichier texte , mot par mot ( compte rendu de réunion; interview )
- Tous travaux de saisie comme saisie de livre (papier) pour être converti en livre électronique.
...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
- Qualification de fiche clientèle : confirmation de coordonnées et informations auprès des clients
- Gestion des appels clients
- Gestion des agendas clients
- Coordinations d'actions et contact des intervenants.
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Je fais tous travaux de rédaction :
- Rédaction de textes pour site intranet selon les consignes donnés
- Rédaction de textes pour plaquettes ( présentation d' entreprise , publicitaire )
- Rédaction d'un "guide d'utilisateur" ...
Dans Internet - Animation de liste de diffusion/forums
- Animation de forums de discussion ou plateforme d'échange comme le service tchat
- Modération de forums ou de plateforme d'échange des internautes : contribution à améliorer l'échange entre les utilisateurs ...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
gestion de la base des données
traitement des mailings
gestion des sites en ligne en back-office
gestion d'agenda (reservation, hotel, rendez-vous)
facturation
recherches sur internet
traitement sur Photoshop et illustrator
rédaction de quelques articles pour le web
détection des bug sur des sites en ligne
...
Dans Ressources Humaines - Motivation, efficacité personnelle
Je possède une expertise dans la conception, la mise en œuvre des l'ensemble du processus de Gestion des performances collectives, individuelles, ainsi que dans les méthodes d'identification et développement des talents en interne. De manière plus précise, ma compétence dans ce domaine consiste à:
* Identifier les Indicateurs clés de performances (KPI's) des tous les processus industriels et...
