Gestion de sites WordPress (installation Wordpress, installation plugin et widgets)
Installation, gestion des plugins suivants :
- Jetpack
- Optimize Press
- WooCommerce
- Heroic Knowledge Base
Création et gestion de base de données (MySQL, SQLite) - Import Export de données
Coaching de vie
Formation Info Doodling
Formation au MindMapping à distance
...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
De Novembre 2011 à aujourd’hui Bioréférence à Brive
Secrétaire Commerciale dans le « bio »
Je suis chargée :
- de l’accueil téléphonique des clients
- de réception les commandes clients reçues par fax, mail ou téléphone
- d’élaborer le bon de livraison, de préparer la marchandise et d’établir la facture et gérer les reliquats s’il y a
- de procéder au pointage des factures fournisseurs...
Relooking de site Wordpress par changement de thème, modification de l'aspect graphique.
Changement de la mise en page, des menus, des boutons et bannières.
Modification de galerie, rajout de photos ou illustrations.
...
Toutes prestations : qualification d'outil et recette, mise en forme excel-powerpoint-word, documentation, développement vba, planning et organisation de projet, traitement de données, analyse d'anomalies sur vos applicatifs...
Déclaration d'activité enregistrée sous le n° 98 97 03965 97 auprès du Préfet de région de Réunion.
Formations sur mesure en Informatique (Windows), Internet (navigateur, webmail) et Bureautique (Excel, Word, Powerpoint).
Formations en petits groupes/ateliers sous forme de coaching....
La construction de la e-réputation.
Le développement de l'image de marque au niveau de sa visibilité au sein des réseaux sociaux
La veille marketing et la surveillance de la notoriété de l'entreprise
Le Design et la diffusion de Newsletter.
La création de vidéos marketing.
...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Gestion commandes clients mise a disposition de la marchandise , relation fournisseur. avec suivi, jusqu'à la l'encaissement, organisation et contrôle et de mds qualité et quantité validation de la livraison. Suivi satisfaction. Analyse et traitements des indicateurs. Courrier administratif et règlement facture. Gestion pole administratif (3 personnes) prise de rendez vous, planning.
En cours...
Qualification de fichiers,
Prospection téléphonique
Prise de rendez-vous
Détection de projet
Relance téléphonique d’invitations
Relance téléphonique facture amiable
Etude quantitative
Sondage et enquête téléphoniques
Permanence téléphonique et accueil téléphonique
Emailing relance téléphonique
Vente à distance de vos produits et services...
J'assure le bon déroulement des forums et chats sur votre site internet.
Afin d'augmenter la fréquence de visite de votre site, j'ai une grande aptitude à inciter les échanges.
Ayant des atouts en webmarketing er gestion des relations clients, je sais répondre aux questions.
Aussi, je vous propose la mise à jour de votre site, afin toujours au flux de l'actu....
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Accueil téléphonique
Transmission des demandes clients
Filtrage d'appel
Mise à jour des dossiers clients
Gestion des commandes
Relances téléphoniques
Conseils clientèles
Accompagnement téléphonique
Saisies des données
Envoie de réponse type
Traitement des Maillings...
