Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
répondre au téléphone et prendre le message ou transférer l'appel à la personne demandée.
rédiger et mettre en forme des courriers
classer des documents
réceptionner, trier et dispatcher le courrier
commander des fournitures
gérer les divers agendas ou plannings
établir des factures...
Nous intervenons dès la conception de la campagne : Éclaircissement des objectifs Composition du cahier des charges Génération, tests et validation des scripts téléphoniques Étude du reporting adapté Lors de la mise en œuvre opérationnelle de la campagne, nous sommes particulièrement attentifs À la...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Absent, occupé, en réunion ou envie d’être tranquille
Optez pour une permanence téléphonique pour transférer vos appels téléphoniques quotidiennement ou occasionnellement (congés, voyages) vers notre centre standard téléphonique.
Notre...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Etape 1 : La préparation de votre emailing Une campagne réussie s’effectue en délégant, et ceci en toute confiance la gestion de la fidélisation, prospection, information ou relance de vos clients. Internet est aujourd'hui le média incontournable dont il faut exploiter toutes les fonctions. Pour faire des envois d’email efficaces,...
Quelles sont les compétences d’un bon téléprospecteur ? Recherche de prospects, élaboration de fichiers d'appels ou en vue d’un emailing optin, qualification de fichiers B2B, génération de leads. Egalement conversion des leads en opportunités de vente, suivi commercial et enfin (et surtout) prise de RV pour les commerciaux...
Depuis la conception d'événements BtoB jusqu'à la réalisation, la clôture et le bilan.
Maîtrise de l'ensemble des étapes, du planning et du budget.
Modalités de reporting fiables et constructives.
Identification et sélection des cibles, des prestataires et des partenaires.
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Dans Service aux entreprises - Communication externe
Les étapes essentielles pour sa stratégie de communication Il a plusieurs étapes clés pour la conception et la mise en œuvre du plan de communication d’une entreprise. Recueil des besoins, définition des objectifs, sélection de prestataires, analyse des devis, suivi production des outils et supports de communication. Mise en...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
L'accueil téléphonique d'un cabinet médical exige compétences et qualités humaines. Depuis 1985, nous sommes spécialistes du secrétariat médical ou notre savoir-faire n'est plus à démontrer. Plus de 80% de nos clients sont des professionnels de santé, ce n'est certainement pas par hasard…Notre savoir-faire...
Retranscription de bandes son ou messages sonores sur Word avec mise en page, possibilité de e-mailing pour les milieux médicaux et para-médicaux et les entreprises privées.
Utilisation de scans.
Impression de documents.
Envois sous plis.
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Le télémarketing permet de prospecter par téléphone auprès des entreprises ou particuliers afin de proposer un service ou produit (gamme de produits) fourmis par l'entreprise.La personne effectuant le télémarketing doit en général repérer les personnes ou entreprises susceptibles d'être intéressées par le produit et obtenir une prise de RDV pour les commerciaux qui se chargeront de rencontrer les...
