Être rédacteur nécessite un esprit ouvert, créatif et rigoureux, la base de presque toutes les informations sur les toiles sont des textes de rédacteur de contenus web. Je me soumets à votre disposition avec mon amour pour l'écriture et ma passion pour mes plumes ( mon clavier ;) )...
La réécriture est un travail permettant aux clients de redonner du sens à ses contenus. Le travail consiste alors à mettre à jour les informations liées à un texte, à un article ou à une description. Pour être apprécier par les internautes, les contenus doivent être réécris pour être concis, lisibles et propres. Bien sûr, tout dépend des critères de préférences du client....
nous gérons tous les types d'appel entrant : demande d'information, support technique à distance, télésecrétariat.
notre expérience réussi c'était avec les professions libérales pour le compte des cabinets comptables, des médecins et même des avocats...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Téléassistance: assister le client à distance, traitement selon la demande du client, traitement des données: enrichissement fichiers, modifications des articles,rédaction des textes
émission d'appels: demande d'informations, mis à jour informatio
gestion des mails: envoi et réception des mails,
Insertion des annonces sur l'interface: mis à jour des annonces sur le site...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Intervention auprès des clients d'une entreprise, mise en place de solution de suivi, d'analyse du comportement des clients.
Gestion de vente de produit sur Internet.
Gestion du portefeuille de dossiers clients
Campagne d'e-mailing
conception de supports d'information et de communication
Tester et Proposer des évolutions des systèmes d'information...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je me propose de m'occuper du service client. Que cela soit avant vente notamment les demandes d'informations ou bien après commande, suivi de livraison, réclamation ou autres. Au fil du temps, j'ai eu à gérer les demandes clients au téléphone, par mail ou sur les réseaux sociaux. J'ai une aisance rédactionnelle et une rapidité de traitement qui ont toujours été mes points forts. En plus d'un sens...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Saisie de données à partir d'informations contenues dans des bases de données, des tableurs, des images, et autres supports.
Transcription de données audio et vidéos.
Échange des données entre différents logiciels.
Vérification de données....
Développement d'applications bureau, web et embarqués avec les langages C, C , JAVA et C#.
Audit et mise en place de systèmes d'information,
Etude de projets et formation en développement,
Mise en place de systèmes de cryptographie...
Suite à mon expérience de 10 ans dans le domaine des systèmes d'information et en particulier sur la base de données Oracle, mes domaines d'action sont les suivants :
Modélisation et création de base de données
Alimentation des données par script ou via ETL
Création de procédures stockées
Sélection et mise à jour de données....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
- Qualification de fiche clientèle : confirmation de coordonnées et informations auprès des clients
- Gestion des appels clients
- Gestion des agendas clients
- Coordinations d'actions et contact des intervenants.
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