Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
AMP Solutions étend ses horaires de 8h à 20h du lundi au vendredi et de 8h à 12h le samedi
Savez-vous qu'au bout de 3 sonneries, un client s'impatiente,
au bout de 5 sonneries, il raccroche.... !
Alors qui répond à vos appels, gère votre agenda et vous transfère les appels urgents ?
Depuis 2005 - AMP Solutions est votre permanence téléphonique avec agenda en ligne
Consacrez-vous à...
Dans Intranet/Extranet - Réseau social d'entreprise
Free-lance depuis 2 ans dans le secteur d'internet et dotée d'un site (Guiriden Vacances - tourisme et patrimoine Français) ainsi que d'une communauté active de près de 20 000 personnes/ jour sur les réseaux, je peux vous proposer mes services comme rédactrice web ( recherche d'information, écriture, optimisation SEO, mots clés, backlinks... etc) ou community manager sur les différents réseaux...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Assurer des missions d'informations et de conseils
Apporter une assistance, un service, un dépannage (SAV)
Gérer les dossiers clients (réclamations)
Réaliser des actions de fidélisation (enquêtes, rétention et réactivation client)
Réaliser des actions de prospection, de détection de projet et de prise de RDV
Vendre des produits et des services (création d'argumentaires)
Réaliser des prises...
Ce process consiste à retranscrire (convertir en écoutant) sous forme de texte (word, pdf) un événement ou une conversation enregistrée sous forme audio qu’il s’agisse d’entretiens, d’interviews, de débats ou de réunions.
On appel ce process également « audiotypie »
Il existe plusieurs formes de retranscription audio : nous les expliquons ci-dessous :
La dictée numérique, qu’est ce que...
Administrateur systèmes et réseaux Linux depuis maintenant bientôt 15 ans, je peux intervenir ponctuellement sur vos systèmes d'information si vous rencontrez des dysfonctionnements ou avez besoin de faire évoluer votre plateforme, ou bien travailler en partenariat avec vous sur du long terme en infogérance.
J'interviens en administration système sur différents hébergeurs tels OVH ou AWS...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
je suis doué dans l'e-mailing ou mailing par internet surtout parlant des envoies et de réponses des courriers a plusieurs destinataire. c'est un travail qui nécessite le dynamisme et la rapidité .Faire de l'e-mailing c'est envoyer en grande quantité des emails personnalisés. Pour une réussite maximale, la méthodologie et les outils utilisés pour ce type de communication sont des facteurs...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
De la campagne d’information, jusqu'à la vente directe ou la prise en charge d’un service clientèle, il s’agit de proposer un service de réception d’appels sur la base de N° Vert, Azur, Indigo ou Noir pour une cible de particuliers ou de professionnels.
Service client : Opérations de Marketing Direct, Saisie des fiches prospects, Mise à jour des fiches clients, Envoi des documentations,...
Pour réaliser une article de presse, il est nécessaire de collecter toutes les informations relatives à un sujet données.
Plusieurs outils peuvent alors être utilisés afin de décrire la réalité du sujet donnée :
- Internet
- Réseau professionnel, personnel
- Livre et encyclopédie...
Dans Assistance et secrétariat - Présentation, slides powerpoint
Réalisation d'animation Powerpoint pour présentations de projets, animations de soirées développement entreprise etc...
Vous m'envoyez l'idée principale, les documents, photos, schémas, informations à prendre en compte, musiques de fonds à intégrer et je mets en forme votre projet....