Capture et Conversion de Données Conversion de vos documents d'un format à un autre (PDF à Word...) Copier/Coller d'informations pour mettre à jour vos bases de données Développement d'applications de conversion automatique (script, robot...) Numérisation et Indexation de Documents Relecture et Correction manuelle Saisie ou...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Durant ma première licence à l'université en formation présentiel, je prenais les cours en note et en faisait des fiches synthétisées et logiques
pour les étudiants suivant de multiples cursus,
ne pouvant se déplacer en cours. J'ai également effectué quelques missions ponctuelles de retranscriptions de documents audio en format dactylographiés.
Grande maitrise de WORD, lors de mon précédent...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Gestion des Records
Organisation de dossiers
Création d'un cadre de classement
Gestion de courrier
Recherche sur Internet et interrodation des bases de données en ligne
Veille informationnelle sur le web visible et invisible
...
Pour votre vitrine sur internet, nous vous proposons un accompagnement complet depuis la spécification du besoin, en passant par les différents choix technologiques, jusqu’à la mise en place et l’hébergement. Notre offre se base sur les produits phares open source : Woocommerce, Shopify, Joomla, virtueMart et osCommerce Voici une liste de certaines des...
ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE Partez en rendez-vous l'esprit tranquille ! Nous nous chargeons de prendre vos appels en votre absence et de vous transmettre vos messages instantanément (SMS, mail, fax ...).HOT LINE Garantissez à votre clientèle une information de qualité ! Mettez en place une hot line spécialement dédiée au conseil...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Processus de traitement Tri et codification des questionnaires Définition des questions (libellé, type, statut des réponses). Type de questions : fermées, uniques, multiples et ordonnées, échelles numériques, ouvertes, codes, date, image. Saisie structurée ou automatique du questionnaire Structuration de l'information contenue...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Etape 1 : La préparation de votre emailing Une campagne réussie s’effectue en délégant, et ceci en toute confiance la gestion de la fidélisation, prospection, information ou relance de vos clients. Internet est aujourd'hui le média incontournable dont il faut exploiter toutes les fonctions. Pour faire des envois d’email efficaces,...
Quelles sont les compétences d’un bon téléprospecteur ? Recherche de prospects, élaboration de fichiers d'appels ou en vue d’un emailing optin, qualification de fichiers B2B, génération de leads. Egalement conversion des leads en opportunités de vente, suivi commercial et enfin (et surtout) prise de RV pour les commerciaux...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
L'accueil téléphonique consiste à prendre en charge les appels entrants des clients,patients, pour une prise de RDV,pour transmettre la communication à une autre personne,prendre en considération les éventuels retards,annulations ou réclamations,répondre aux questions et transmettre l'ensemble des informations aux autres salariés et responsables concernés.La personne qui est chargée de l'accueil...
Dans Ressources Humaines - Rémuneration et intéressement
Nous sommes un centre d'appel (E-Life) basé au Maroc et précisément à Fès ; ayant 120 positions,
dont une bonne trentaine de positions qui sont en production.
Nous visons à atteindre des profits de 20% et une croissance de 30% par année.
Notre centre Offrira des services de relation clients d’une QUALITÉ IRRÉPROCHABLE correspondant aux standards européens à un PRIX COMPÉTITIF (-30% à 40% sur...
