Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
BPO, TéléMarketing, Prise de RDV B2B B2C et Qualification de fichiers
BPO / Marketing et commercial / Gestion de la relation client /Support technique.
De dimension humaine, Vénusi@ est une entreprise de communication et TéléMarketing implanté au SENEGAL, plus précisément à DAKAR; ayant 30 unités de productions, Spécialisé dans les missions suivantes :
Prise de RDV, Information produits et...
Dans Service aux entreprises - Mise en place d'Intranet
A- ENTREPRENEURS (clients communs)
1)- Meilleure visibilité de sa protection sociale, - ses contrats en ligne,disponible 24h/24h
2)- Information personnalisée et sécurisé - ses assurances, sa fiscalité…
- ses conseils regroupés (travail collaboratif)
3)- Alertes « Top opportunités » un conseil juste et concerté
B- PARTENAIRES (travail collaboratif) (experts...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Gestion agendas
Gestion personnel : collecte éléments de paie
mailing postal : rédaction et saisie lettre type + mise sous pli
Emailing
Maîtrise Pack Office : Word, Excel, PowerPoint, Access
Analyse documentaire
Archivage + classement
Recherche informations...
J’ai assez d’expérience dans les programmes de conception assistée par ordinateur et des programmes de systèmes d’information géographique, y compris AutoCAD, Autodesk Architectural Desktop, Autodesk Civil 3D, ArcGIS et ArcView. J’ai aussi d'expérience avec les instruments de prise de donnés sur le terrain.
Je possède un diplôme universitaire en Géographie et aménagement du territoire, je suis...
• Détection de projets / de nouveaux marchés
• Prise de rendez-vous pour votre force de vente
• Télévente B to B
• Télévente B to C
• Création de trafic sur vos points de vente
• Relance mailing, coupons réponses
• Appels de fidélisation, et d'accompagnement client...
Qualification de fichiers :
Vous disposez d'un fichier que vous souhaitez faire qualifier ou enrichir de nouvelles...
Effectuons du développement applicatif.
Voici une liste de projets réalisable selon vos besoins :
programme de gestion de personnel,
gestion des pauses,
gestions des entrées / sorties du personnel depuis un appareil à empreinte digitale,
récupération d'information sur internet automatiquement et traitement automatique de l'information puis enregistrement dans BDD, EXCEL, CSV, XML,...
_ redaction d'articles de presse ,dossiers de presses ...
_ realisation de synthéses
_ traduction de textes bilingues(anglais-français)
_ gestion de la documentation et archives
_ mise en place d'un systéme d'information
_ veille informationnelle
_ knowledge management
_ mise en place et suivi de la chaine documentaire d'une bibliothéque
_ travail de bureautique(word-excell-acces...
_...
Création de base de données
- Définition des besoins
- Modélisation de la structure
- Etablissement des relations
- Sécurisation des données
- Optimisation des performances
- Documentation
Maintenance
- Consolidation des données
- Réorganisation des informations
- Optimisation des performances
- Documentation...
