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Centre d'appel spécialisé dans:
- Modération et Animation de Site Web
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Conseils en choix de contenu web, recherche d'information, réalisation de reportages, rédaction, correction, optimisation pour le référencement, mise en page, animation de sites web/forums/réseaux sociaux......
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Forness Concept se pose en expert de la relation client offshore. La délocalisation en Israel de notre call center permet aux entreprises européennes de bénéficier d’une force de Développement humain significative, tout en garantissant des prestations d’une qualité haut de gamme.
Nos Particularités
Des téléacteurs français expatriés, diplômés des meilleurs universités ou des grandes...
NOTRE PRESTATION :
Actualisation-Enrichissement de Base de Données
Préparation de mailing-listes
Qualification de Prospects
NOTRE EXPERTISE :
97,5% des mailings non ciblés finissent à la poubelle. Donc avant de lancer une campagne de télémarketing, la qualification de fichiers, notamment celle des décideurs, est une nécessité pour toute entreprise souhaitant concentrer ses efforts...
Développement de portails d'Informations Geographiques basés sur L'API WorldWind Java : le territoire en 3D comme sous Google Earth, mais en mieux.....
Liens avec bases de données.
Personnalisation des données et des fonctions ( Anaglyphes, cartes de covisibilité,...)
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Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Accueil téléphonique avec diagnostic de l'appel en ligne (suivi de commande, réclamation client, information produit, ...),permanence téléphonique médicale (médecin, profession libèrale, ...), agenda internet sécurisé avec messagerie intégrée, prospection téléphonique et prise de rendez-vous qualifiés (détection de projet, qualification de fiche,...), recouvrement amiable, travaux de secrétariat...
Votre site est entièrement administrable par vous-même.
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De l'installation d'un serveur en ligne jusqu'à l'utilisation des logiciels libres je forme aux technologies modernes de l'information. Linux, développement d'applicatifs web 2.0 (Javascript, Ajax, JQuery/CSS, PHP, Zend, MySQL, ...), tuning de serveurs à haute disponibilité, mise en place et utilisation des logiciels libres (Linux, OpenOffice, ...)...
Dans Traitement de données - Mise en ligne d'information
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