Annuaire de prestataires en télétravail - page 271

Compétence 1 : conseiller et répondre aux besoins des clients grâce aux différents produits, dans le respect de la promesse de service. Réception et émissions d’appels: Missions diverses : - activation, - recouvrement, - relai technique - surendettement, - courrier, - gestion des suivis de dossiers équipe. Logiciels : maîtrise de multiples outils : PRC, Activium, Gallium,...

Front OfficeBeaucoup d’entreprises effectuent en interne l’ensemble de leurs activités de vente, y compris celles en amont, comme la prise de rendez-vous téléphonique (télémarketing). Pourtant, il est évident que la sous-traitance des missions dites « opérationnelles » à des sociétés spécialisées et délocalisées favorisera la productivité de votre propre entreprise.
Réception d'appel...

Je suis titulaire d'une Licence professionnelle commerce électronique qui m'a initié aux domaines suivants : - le e-commerce dans l'entreprise - le Web Marketing - la gestion Informatique - le management des flux informationnels - la communication - la méthodologie de conduite de projet Pour votre site internet, je saurai : - accroitre le potentiel du site ainsi que sa...

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PERMANENCE TELEPHONIQUE, PRISE DE RDV - PRISE DE COMMANDES - PROSPECTION TELEPHONIQUE ( ENQUETES, SONDAGES, QUESTIONNAIRES, VENTES, CONSEILS, ...) - RECHERCHES ( SUR INTERNET, EN MEDIATHEQUE, ...) - SUIVI ET ACCROISSEMENT DU PORTEFEUILLE CLIENTS - RESERVATIONS (CHAMBRE D'HOTEL, BILLET DE TRAIN, SALLE, ...) - REDACTION, CREATION ET SAISIE DE DOCUMENTS (COURRIERS, C.V., ...) - LECTURE ET CORRECTION...

Nous vous permettons de mettre en place le service client que votre clientèle est en droit d'attendre de vous afin de satisfaire les exigences de valeurs ajoutées, toujours croissantes, de votre marché en terme de contenu relation client. Nous vous offrons un service 24/7 à des coûts très compétitifs où les plages horaires sont extensibles au choix nous mettons à votre disposition : (a) ...

J'utilise l'outil informatique depuis plus de 15 ans et dispose d'une vitesse de frappe plus que confortable. Je suis donc ouvert à toute tâche de saisie/retranscription, étant bilingue Anglais/Français j'offre mes services dans ces deux langues sans restriction....

Suite à quatre ans passés au Canada je parle, lis, écris l'anglais et le français. A noter que je suis parfaitement à l'aise avec l'anglais/français technique lié au domaine informatique/technologique....

Je possède un BTS en Informatique (technicien supérieur en gestion des ressources informatiques) et je possède donc un bon niveau général dans ce domaine. J'ai aussi un DEUG en Histoire de l'Art et maîtrise la langue françaiseet j'ai travaillé plusieurs années dans l'audiovisuel. Ces connaissances me permettent d'écrire sur différents sujets....

Travaillant depuis presque 10 ans dans le secteur informatique, je jouis d'une bonne réputation auprès des entreprises avec lesquelles j'ai travaillé par le passé. Comme pourront le confirmer mes précédents employeurs/prestataires, je pense avoir de réelles qualités relationnelles, être diplomate et savoir gérer le travail en équipe. Dynamique et passionné, je suis parfaitement résistant au...