Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Assistante commerciale indépendante, je propose des prestations personnalisées a chaque besoin pour des clients professionnels. Voici des exemples de prestations proposées : suivi des commandes - rédaction devis facture - mise à jour fichiers - vérification base de données - création de tableau de bord - veille commerciale concurrentielle. Et également la réalisation du book du vendeur pour votre...
Dans Bases de données - Saisie et traitement de données complexes
- Urbanisme et territoires : études spatiales dont équipement, patrimoine, voirie, trafic, bruit, air, sols pollués, zones humides, télécommunications, géomarketing
- Géomatique : modélisations et cartographies numériques 2D 3D
- Informatique : Windows, Linux dont Ubuntu, Mac OS X, intégration Web, suite Adobe, CMS dont WordPress, architectures, sécurité, développement PHP, ASP, JAVA,...
Dans Service aux entreprises - Mise en place e-business
Expertise dans le domaine du service client, fidélisation, gestion de litiges à distance, par mail et par téléphone (espagnol-français).
Tous les appels et mails sont traités avec la qualité de service au client et mettant en valeur l' image de l'enseigne représentée.
Conception des indicateurs de performance du service, analyse des résultats et mise en place des ajustements
Gestion, ...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
expert et spécialiste de la gestion relation client depuis 15 ans
j'ai déjà traité plusieurs contrats avec différents clients,entreprises européennes,asiatiques,indiennes pour des missions de mailing, btob,gestion des appels entrants,service client botb,hotline,tchat e-commerce,traitement des commandes ,réclamation clients via une plateforme clientèle
ensuite,les traitement des données...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Femme de challenge, force de proposition, dynamique et rigoureuse
je saurai mener à bien les missions que vous me confierez pour développer votre business !
Compétences techniques et managériales :
Élaboration et mise en place de stratégie de développement
( partenariats, apporteurs d’affaires, présence sur le web, réseaux sociaux …)
Étude de la concurrence et analyse...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Assistante administrative indépendante depuis 2 ans avec plusieurs années d'expérience en entreprise.
Volontaire et organisée, je saurais réaliser avec soin les missions qui me seront confiées. Ayant l’habitude de travailler à mon domicile, je suis autonome et maîtrise parfaitement l’utilisation de logiciels bureautiques....
Mise en place de plateforme de virtualisation avec vsphere 5
Déploiement de serveur DHCP et les service de DHCP RELAY sur des environnements hétérogènes Windows (Windows sevrer 2008/2012 et 2016) et Linux (Pfsense ).
Mise en place de serveur DNS sur Windows Windows (Windows sevrer 2008/2012 et 2016) et Linux (Pfsense ).
Mise en place de serveur DNS
Mise en place d'active directory
Mise en...
? Dans de très nombreux domaines d'activité nous pouvons prendre en charge vos appels entrants. Que ce soit pour de la prise de RDV de professions libérales, médicales, artisanale, ou pour donner les informations essentielles sur vos offres, votre hôtesse « offshore » deviendra progressivement une assistante indispensable.
? Elle pourra aussi assurer d'autres tâches complémentaires en...
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
Gestion de la relation clients (Appels, Email, SMS) ; Mise à jour de base de données ; Qualification de fichiers (en BtoB, BtoC); Détection de projets ; Transcription audio et vidéo (Conférence, Réunion) ; Prise de rendez-vous ; Enquête de satisfaction. Sérieuse et professionnelle notre équipe possède des...