De formation administrative, et riche de différentes expériences réussies en tant que secrétaire polyvalente et secrétaire de direction, je suis reconnue pour mon expertise dans l’utilisation des outils bureautiques (pack Office), mon dynamisme et mes qualités relationnelles...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Je m'occupe de gérer vos courriels pour vous éviter de lire des mails inutiles ou encombrants. Je me charge de filtrer votre courrier électronique pour vous permettre de répondre aux emails essentiels et ainsi gagner réellement du temps. Vos autres emails sont gérés de la manière la plus professionnelle et feront croire à vos correspondants que vous y avez personnellement répondu lorsque c'est...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
- Propose un service de gestion de service client pour tout type de société commerciale.
- Gère une plateforme de commerciaux en ligne.
- Gère les réclamations des clients et le remonte si nécessaire auprès du département/service concerné.
- Création d'une base de données clients/fournisseurs à l'aide d'outils de gestion de relation client....
Fournir du support a travers une le web call center qui est un centre d’appels ou de support clients gérant les contacts en provenance de l’Internet ( e-mails entrants, support par chat, voix sur IP…)....
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Téléassistance: assister le client à distance, traitement selon la demande du client, traitement des données: enrichissement fichiers, modifications des articles,rédaction des textes
émission d'appels: demande d'informations, mis à jour informatio
gestion des mails: envoi et réception des mails,
Insertion des annonces sur l'interface: mis à jour des annonces sur le site...
Je vous offre là une combinaison d’outils, et un espace de partage, afin de concevoir votre monde.
De la création de votre logo, à l’aboutissement d’une identité, je réalise por vous l’ensemble de vos supports de communication, de l'impression au numérique :flyer, dépliants, carte de visite,
affiches, illustration, photographie, web design.
Avec une bonne connaissance de la chaine graphique, et...
Dans Ressources Humaines - Recrutement offline-online
Je pourrais procéder au recrutement de nouveaux profils. Mon sens de la perfection me permettra d’être très sélectif et de proposer des candidatures pertinentes. J'ai déjà eu par le passé à procéder à des parrainages pour les entreprises avec lesquelles j'ai eu à travailler par le passé. C'est une activité qui m'a beaucoup plu dans le sens où j'ai une aisance à discuter avec des inconnus et...
Dans Ressources Humaines - Recrutement offline-online
Téléprospection, sourcing et recrutement
Recherche profils et validation RDV avec les donneurs d’ordres
Emission et réception d’appels et ventes additionnelles
Recouvrement amiable et contentieux (échéancier, saisie tribunal/huissier de justice)...
Diplômée du secteur de l'Edition imprimée et numérique, je vous propose de réaliser à partir de vos projets écrits, des outils pérennes et efficaces dédiés à la communication de votre activité ou de votre entreprise. A partir d'un diagnostic gratuit j’étudierai votre projet et vous présenterai ma proposition....
Diplômée d'un BTS Action commerciale, et plus récemment d'un Master Editions imprimée et électronique, je propose mes services en tant que rédactrice professionnelle et expérimentée en matière de communication éditoriale, pour la réalisation de vos outils de communication interne, et pour la gestion de vos contenus et réseaux sociaux. A partir d'un diagnostic gratuit, je vous présenterai ma...